روش های موثر برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی در سال 1404

اگر این متن را می‌خوانید، احتمالا وبسایتی دارید که شب و روز برای رشد و پیشرفت آن تلاش کرده‌اید. محتوای درجه یک، محیطی کاربرپسند و فروشگاهی برای نیچ مارکتینگ ایجاد نموده‌اید. اما حالا این سوال ذهن شما را مشغول کرده است: برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی چه باید کرد؟

بسیاری از وبمسترها، کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارهای اینترنتی گوناگون، از کمبود مشتریان و فروش پایین به شدت شاکی هستند. حتی پیش می‌آید که مشتریان خود ما، مدتی بعد از راه اندازی سایت با استیصال با کارشناسان ما تماس می‌گیرند و راهکارهایی برای افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی می‌خواهند.

اگر سوال بالا برای شما هم پیش آمده، این مقاله را از دست ندهید. امروز نجوانت 20 تا از بهترین روش های افزایش درآمد آنلاین را ارائه داده است تا نه تنها نیاز کاربران را رفع کنید و میانگین فروش فروشگاه اینترنتی خود را بالا ببرید، بلکه حرکتی بزنید که نتوانند در مقابل کلیک روی دکمه «خرید» مقاومت کنند!

افزایش فروش فروشگاه اینترنتی به چه چیزی بستگی دارد؟

وبسایت شما، یکی از ارزشمندترین سرمایه‌هایی است که دارید. این پلتفرم، فضایی در اختیار شما قرار می‌دهد تا ایده‌ها، محصولات و خدمات‌تان را با جهان به اشتراک بگذارید، برندسازی کنید و به درآمد بالا برسید. کافی‌ست از ترفندها و روش های افزایش درآمد آنلاین آگاه شوید و آن‌ها را به کار بگیرید تا وبسایت شما، تبدیل به یک ماشین پولسازی تمام عیار شود!

جالب است بدانید سایتی که در اختیار دارید، چیزی از یک معدن طلا کم ندارد. پتانسیل فراوانی در وبسایت شما نهفته است و می‌توانید برای افزایش فروش آنلاین، از ترفندهای مختلف و خلاقانه بهره ببرید. برای این کار بایستی بدانید که چطور کاربران بیشتری جذب کنید، بازدیدکنندگان را به مشتریان دائمی تبدیل نمایید و از هر کلیکی که روی لینک سایت شما می‌شود، درآمد داشته باشید.

پیش از اینکه به سراغ روش‌های مختلف برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی بروید، ابتدا دودوتا چهارتا کنید، وضعیت را بررسی کنید و ببینید آیا تلاش‌های لازم برای بهینه‌سازی و عملکرد درجه یک سایت‌تان را انجام داده‌اید؟ یک فروشگاه یا شرکت اینترنتی قدرتمند، به رعایت و تقویت فاکتورهای مهمی می‌پردازد که بیانگر حرفه‌ای و اصولی بودن عملکرد آن هستند. پیش از هر چیزی، سوالات زیر را از خودتان بپرسید:

• آیا سایت شما برای دریافت بالاترین رتبه در گوگل بهینه سازی (SEO) شده است؟
• طراحی سایت شما چقدر کاربرپسند است؟ آیا به فکر ریسپانسیو (واکنشگرا) نمودن سایت‌تان بوده‌اید؟
• به فکر تولید محتوای باکیفیت برای سایت‎‌تان بوده‌اید؟
• برند سایت شما چقدر قدرتمند و شناخته شده است؟
• تا چه حد در جذب اطمینان مشتریان موفق عمل کرده‌اید؟
• آیا المان‌های جذاب و گویا (موجودی اجناس فروشگاه، قیمت‌گذاری هوشمند، تصاویر باکیفیت و غیرژورنالی و…) در فروشگاه خود به کار می‌گیرید؟
• آیا کاربران شما امکان تعامل بهینه با سایت شما را دارند (از طریق ساخت حساب کاربری، پست نظر و امتیازدهی)؟
• پشتیبانی شما در ارتباط با خدمات پس از فروش، حمایت از مشتریان و پاسخگویی به سوالات آن‌ها چگونه است؟

زمانی که در ارتباط با این مسائل دانستید با خودتان چند چند هستید و چقدر در مسیر بهینه‌سازی وبسایت‌تان پیش رفته‌اید، می‌توانید سراغ روش های افزایش درآمد آنلاین بروید و درآمدی که از فروشگاه اینترنتی به دست می‌آورید را به چند برابر حالت فعلی برسانید.

20 راه برای افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی

پتانسیل وبسایت شما، تا زمانی که شکوفا نشود، صرفا یک پتانسیل باقی خواهد ماند. هنر شما، در این خواهد بود که با به کارگیری ترفندهایی برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی، درآمدتان را از این پلتفرم آنلاین به بالاترین حد برسانید. در ادامه 15 تا از بهترین راه های افزایش درآمد اینترنتی را با هم بررسی خواهیم کرد. این روش‌ها با استناد بر منابع معتبر، مانند وبسایت Monster Insights جمع‌آوری شده‌اند.

1. خرید آسان

• گام‌های اجرایی: فرم پرداخت ساده، حداقل فیلدها و امکان پرداخت به صورت مهمان در سایت
• مثال: افزودن گزینه «پرداخت با یک کلیک» برای کاربران ثبت‌نام‌شده

اصولا همیشه حس تردید برای اعتماد به فروشنده، در میان مشتریان وجود داشته است و تا ابد نیز وجود خواهد داشت. حتی خود شما نیز برای انجام خرید اینترنتی، قطعا بارها از خود پرسیده‌اید: «به این سایت اعتماد کنم یا نکنم؟». یکی از مهم‎‌ترین قدم‎‌هایی که باید برای افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی بردارید، بهینه‌سازی پروسه خرید است. هرچه فرایند بررسی محصولات و نهایی‌سازی خرید در وبسایت شما آسان‌تر باشد، اعتمادسازی موثرتر و درآمدزایی بیشتری خواهید داشت.

اگر گذر یک کاربر به سایت شما بیفتد، نگاهی به محصولات شما بیندازد و تشویق به خرید شود، این وظیفه شماست که با ارائه پروسه آسانی برای انتخاب محصول، قرار دادن آن داخل سبد خرید و پرداخت راحت، یک تجربه به‌یادماندنی و مطلوب رقم بزنید. خرید آسان از فروشگاه اینترنتی، شانس تکرار خرید را تا 40 درصد افزایش خواهد داد.

بیشتر بخوانید: افزایش فروش با ترب

2. بهینه سازی برای موبایل

• گام‌های اجرایی: طراحی ریسپانسیو و تست سرعت روی موبایل
• مثال: منوی ساده و دکمه‌های بزرگ در صفحه محصول موبایل

طبق آمار، بیش از 64% از ترافیک وب‌سایت‌ها در سال 2025 از دستگاه‌های تلفن همراه ناشی می‌شود. به همین دلیل، باید به فکر اکثریت مخاطبان و تشویق آن‌ها برای ادامه به بازدید از سایت خود باشید. سایتی ریسپانسیو که در تمام دستگاه‌ها (از لپ تاپ گرفته تا موبایل و حتی تلویزیون هوشمند) در کمال زیبایی نمایش داده شود، تاثیری سازنده بر افزایش فروش فروشگاه اینترنتی شما خواهد داشت. مطمئن شوید همه دکمه‌ها، لینک محصولات، منوها، تصاویر، جزئیات محصول و سایر اجزا به خوبی در نسخه موبایل نمایش داده می‌شوند.

3. توجه به ارزش طول عمر مشتری (CLV)

• گام‌های اجرایی: تحلیل خریدهای گذشته و پیش‌بینی رفتار مشتری
• مثال: ارائه تخفیف اختصاصی به مشتریانی که خریدهای مکرر دارند

CLV یا ارزش طول عمر مشتری، معیاری کلیدی برای سنجش سودآوری یک مشتری در طول رابطه‌اش با کسب و کار شماست. این معیار نشان می‌دهد که یک مشتری به طور متوسط در طول زمان چقدر برای شما پول خرج می‌کند. هرچه بیشتر به CLV بها بدهید، می‌توانید انتظار افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی خود را داشته باشید. این پارامتر به سه دلیل از اهمیت فراوانی برخوردار است:

• مشتریان با CLV بالا، بیشتر خرید می‌کنند: طبیعتا مشتریانی که در گذشته پول بیشتری برای خرید از شما خرج کرده‌اند، احتمالا در آینده نیز همین کار را خواهند کرد.
• وفادارتر هستند: مشتریانی که ارزش بیشتری برای کسب و کار شما قائل هستند، به احتمال زیاد به شما وفادار می‌مانند و از خرید از رقبای شما خودداری می‌کنند.
• مشتریان با CLV بالا احتمالا دیگران را به شما معرفی می‌کنند: مشتریان راضی احتمالا دوستان و خانواده خود را به خرید از شما تشویق می‌کنند که به معنای مشتریان جدید و درآمد بیشتر برای شماست.

ارائه خدمات پشتیبانی از مشتریان، اجرای برنامه‌هایی مانند تسهیلات و تخفیف‌های وفاداری، ارتباط موثر با مخاطبان از طریق شبکه‌های اجتماعی و توجه به کیفیت محتوا (به ویژه در بخش‌هایی مانند محتوای محصول، نقد و بررسی و ویدیوی محصول و تصاویر با کیفیت از محصولات و خدمات) روی افزایش CLV تاثیر بسزایی خواهند گذاشت.

4. نقش نماد اعتماد الکترونیک در افزایش فروش

• گام‌های اجرایی: دریافت و نمایش نماد اعتماد در صفحه پرداخت
• مثال: گذاشتن لوگوی اینماد کنار دکمه خرید

یکی از اولین کارهایی که افراد در مراجعه به فروشگاه‌های اینترنتی انجام می‌دهند، اسکرول به انتهای صفحه برای مشاهده وجود نمادهای اعتماد الکترونیک است (نحوه دریافت اینماد را بخوانید). وجود این نمادها با لینک معتبر و قابل استعلام، به بازدیدکنندگان اعلام می‌کند که شما به عنوان یک فروشنده معتبر و قابل اطمینان، پیرو قوانین و مقررات معامله در بستری امن هستید. دریافت نمادهایی مانند اینماد، نشان ملی ثبت و درگاه پرداخت از بانک‌های شناخته شده، مهر تاییدی بر رسمی و قانونی بودن کسب و کار اینترنتی شماست.

5. ارتباط موثر با مشتریان

• گام‌های اجرایی: پشتیبانی آنلاین (چت‌بات)، پاسخگویی به سوالات و چت آنلاین
• مثال: استفاده از ربات چت پاسخگوی 24 ساعته یا واتساپ بیزینس

به گفته ژان بلیس (Jeanne Bliss)، سخنگو و مشاور خدمات مشتریان، هر تصمیمی که در راستای ارتباط با مشتریان می‌گیرید به آن‌ها نشان خواهد داد که شما متعهد به خدمت هستید و صرفا به وعده و وعید بسنده نمی‌کنید. ارتباط با مشتریان از طریق تولید محتوای کاربرمحور و بازاریابی محتوا، فعالیت در بخش نظرات و تالار گفتگوی مشتریان و پاسخ به پرسش‌های آن‌ها (چه داخل سایت و چه شبکه‌های اجتماعی)، ارتباطی قدرتمند و صمیمانه بین شما و مخاطبان هدف به وجود خواهد آورد. این امر نه تنها در اعتمادسازی و افزایش فروش فروشگاه اینترنتی اثر دارد، بلکه پرستیژی حرفه‌ای و فعال برای شما به ارمغان می‌آورد.

6. بازاریابی اینترنتی

• گام‌های اجرایی: کمپین‌های تبلیغاتی در گوگل، لینکدین و شبکه‌های مرتبط
• مثال: اجرای Google Ads با هدف تبدیل بالا

استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی، برای شما درست مانند تور ماهیگیری عمل می‌کنند. بازاریابی اینترنتی با استفاده از استراتژی‎‌های بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو)، طراحی کاربرپسند سایت، تکنیک‌هایی مانند ایمیل مارکتینگ، بازاریابی وابسته، همکاری در فروش، استفاده از خدمات گوگل ادز و پرداخت به ازای کلیک (PPC)، پتانسیل سایت شما برای جذب کاربران و مشتریان بالقوه را افزایش خواهد داد.

شراکت با اینفلوئنسرها و تیم‌های دیجیتال مارکتینگ نیز می‌تواند به عنوان یک طعمه شیک و تمیز، مشتریان جدید را ترغیب به بازدید از سایت شما نماید. حال این به شما بستگی دارد که با ایجاد یک تجربه کاربری درجه یک و راه‌اندازی کمپین‎‌های تبلیغاتی هدفمند، چه درصدی از بازدیدکنندگان را به مشتریان خود تبدیل نمایید. پس نباید اهمیت طراحی UI/UX در افزایش فروش سایت را نادیده بگیرید.

7. بازاریابی با شبکه های اجتماعی

• گام‌های اجرایی: انتشار محتوا، تعامل با کاربران و تبلیغات هدفمند
• مثال: کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام با CTA برای خرید

تعداد زیادی از کاربران از طریق شبکه‌های اجتماعی گوناگون، از اینستاگرام و تلگرام گرفته تا یوتیوب و پینترست، با وبسایت شما آشنا می‌شوند. این پلتفرم‌ها فرصتی با تنوع بالا در اختیار شما قرار می‌دهند تا با پست محتوا، معرفی و تبلیغ محصولات و دریافت بازخورد از مشتریان، به افزایش فروش فروشگاه اینترنتی بپردازید.

فعالیت در شبکه‎‌های اجتماعی در کنار نیچ مارکتینگ، شانس بالایی برای ترغیب کاربران به بازدید از سایت شما به دنبال خواهد داشت. بر اساس بازخوردها و آماری که از رفتار مشتریان در شبکه‌های اجتماعی خود به دست می‌آورید، می‌توانید تصمیم‌های بهتر و اصولی‎‌تری در راستای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خود بگیرید.

گنجاندن لینک‌ سایت در قسمت‌هایی مانند بایو پیج اینستاگرام، کانال تلگرام، استوری و پست‌ها، کاربران را تشویق به بازدید از سایت می‎‌کند. فراموش نکنید تا آدرس سایت‌تان را به صورت واترمارک در همه پست‌های تصویری و ویدیویی بگنجانید تا علاوه بر مالکیت برند، تبلیغات موثری هم انجام داده باشید. پس حتما ترفندهایی برای افزایش فروش اینترنتی در اینستاگرام را پیاده‌سازی کنید تا در این مسیر موفق‌تر باشید.

8. تخفیف های دوره ای و تشویقی

• گام‌های اجرایی: برنامه‌ریزی تخفیف‌های فصلی و مناسبت‌ها
• مثال: تخفیف مثلا 20 درصدی به مناسبت نوروز

شاید در نگاه اول به نظر برسد که با پیشنهاد تخفیف، دارید آتش به مالتان می‌زنید، اما در حقیقت با این ترفند، می‌توانید تعداد فروش را افزایش بدهید و به افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی خود بپردازید.

یکی از فاکتورهایی که مشتریان را ترغیب و تشویق به خرید می‌کند، ارائه تخفیف‌های مختلف (دوره‌ای، مناسبتی، ویژه، خرید اولی‌ها و…) خواهد بود. البته معنایش این نیست که بی‌گدار به آب بزنید و برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی، وقت و بی‌وقت تخفیف بگذارید. تخفیف‌های فراوان یا با درصد بالا، مشتریان را به شما مشکوک می‌کند و یا باعث بدعادت شدن آن‌ها می‌شود.

بهترین حالت پیشنهادی برای ارائه تخفیف، مناسبت‎‌هایی مانند نوروز، روز جهانی پدر و مادر، خرید اول، وفاداری یا اعمال تخفیف برای خریدهای بالای یک مبلغ خاص خواهد بود.

9. بازاریابی وابسته (افیلیت مارکتینگ)

• گام‌های اجرایی: جذب وبلاگ‌ها و اینفلوئنسرها به عنوان همکار فروش
• مثال: پرداخت کمیسیون به بلاگر برای هر فروش ایجاد شده

بازاریابی وابسته یا افیلیت مارکتینگ به این معناست که از مخاطبان و سایر منابع برای بازاریابی کمک بگیرید و در ازای آن، مبلغی به عنوان پورسانت پرداخت کنید. اگر طبق اصول استاندارد این کار را انجام بدهید، نه تنها راهی برای افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی خواهید داشت، بلکه به کاربران و سایر کسب‌وکارها هم فرصتی می‌دهید تا به سودی برسند.

برای شروع بازاریابی وابسته، بایستی زیرساخت‌های سایت‌تان را بهینه‌سازی و محکم‌کاری کنید. سپس می‌توانید برای محصولات و خدمات مختلف وبسایت، تعرفه و پورسانت‌های مختلفی تعیین کنید تا مخاطبان تصمیم بگیرند که بر اساس کدام پلن، به همکاری با شما بپردازند.

10. ایمیل مارکتینگ

• گام‌های اجرایی: ارسال خبرنامه، تخفیف‌های اختصاصی و یادآوری خرید
• مثال: ارسال ایمیل یادآوری «سبد خرید شما هنوز کامل نشده»

پای بازاریابی برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی که وسط برسد، ایمیل مارکتینگ می‌تواند سلاح اصلی شما برای حفظ ارتباط با مشتریان فعلی، جذب کاربران جدید و تبلیغات گسترده باشد. ارسال ایمیل‌های جمعی با محتوای جذاب و هدفمند، ارتباطی سازنده بین شما و مخاطبان به وجود می‌آورد و مانند یک مغناطیس، افراد را به سمت شما جذب می‌کند.

کاربردهای ایمیل مارکتینگ از پشتیبانی و همراهی با مشتریان پس از خرید گرفته تا ارسال پیشنهادهای اختصاصی با توجه به فعالیت کاربر، یادآوری مناسبت‌ها و فروش‌های ویژه، متنوع است. استفاده اصولی از این ترفند در میان استراتژی های حفظ مشتری و فروش مجدد، موجب افزایش نرخ تبدیل سایت (CRO) و قیف فروش استاندارد برای وبسایت شما خواهد شد که تاثیری انکارناپذیر در بالا بردن درآمد فروشگاه اینترنتی خواهد داشت.

11. نقد و بررسی محصولات

• گام‌های اجرایی: جمع‌آوری نظرات مشتریان و نمایش آن‌ها در سایت
• مثال: اضافه کردن ستاره‌های امتیاز و متن نظر مشتریان واقعی

در خرید اینترنتی، تنها چیزی که مشتریان برای ارزیابی کالا (یا خدمات) در اختیار دارند، چهار تا محتوای تصویری و توضیحاتی مرتبط با خصوصیات فنی محصول است. معمولا راهی وجود ندارد که کاربر شخصا کالا را از نزدیک مشاهده کند و تصمیم بگیرد. این هنر شماست که با ارائه یک نقد و بررسی حرفه‌ای و کامل، به سوالاتی که در ذهن مخاطب وجود دارند پاسخ بدهید و این حس را ایجاد کنید که شخصا در حال بررسی ویژگی‌های کالای مورد نظرش هستید.

بررسی محصولات در قالب محتوای باکیفیت (خواه متنی باشد و چه تصویری یا ویدیویی) یکی از موثرترین تکنیک‌های بازاریابی E-commerce برای افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی است که در ایکامرس‌های سراسر جهان استفاده می‌شود. یک ارزیابی درجه یک و مفصل، می‎‌تواند درآمد حاصل از فروش محصول مورد نظر را تا چند برابر افزایش بدهد.

بیشتر بخوانید: افزایش فروش با باسلام

12. فروش فضای تبلیغاتی

• گام‌های اجرایی: ارائه جایگاه‌های تبلیغاتی داخل سایت به برندهای مرتبط
• مثال: نمایش بنر محصولات مکمل در صفحه دسته‌بندی

همه کسب و کارهای اینترنتی، حتی فروشگاه خود شما، برای رشد و شناخته شدن نیازمند تبلیغات و برندسازی هستند. اگر جامعه گسترده‌ای از مخاطبان و ترافیک ارگانیک بالا داشته باشید می‌توانید با پیشنهاد فروش فضای تبلیغاتی به بیزنس‌های مختلف، حرکتی برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی بزنید.

فروش فضای تبلیغاتی می‎‌تواند از اجاره دادن یک بنر ساده تا درج رپورتاژ در سایت، متنوع باشد. با توسعه جامعه مخاطبان، بهینه‌سازی، کسب رتبه‌های بالاتر در گوگل و افزایش اتوریتی (اعتبار) سایت، شانس بیشتری برای دریافت درخواست جهت انجام تبلیغات خواهید داشت.

13. استفاده از تبلیغات Gmail

• گام‌های اجرایی: کمپین تبلیغاتی Gmail با هدف مشتریان بالقوه
• مثال: نمایش ایمیل تبلیغاتی در تب Promotions

ابزارهای گوگل، تکنیک‌هایی قدرتمند با تاثیرگذاری بالا هستند که بایستی در مجموعه تبلیغات و بازاریابی دیجیتال هر کسب و کاری مورد استفاده قرار بگیرند. آمار کاربران جیمیل که با رشدی انفجاری روبه‌روست، فرصتی به شما می‌دهد تا با استفاده از سرویس‌های Gmail Ads به افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی برسید.

کلید استفاده موفق از تبلیغات جیمیل در بهینه‌سازی، تحقیق و انتخاب صحیح کلمات کلیدی نهفته است. با وجود رقبای فراوان در بازار، اگر کوششی برای بالا آمدن روی کلمات کلیدی انجام ندهید، نتیجه‌ای نخواهید گرفت. بنابراین توصیه می‌کنیم به جای استفاده سرسری از چنین ابزار قدرتمندی، از یک تیم حرفه‌ای دیجیتال مارکتینگ با مهارت و تجربه بالا در سئو سایت کمک بگیرید تا تلاش شما در افزایش فروش فروشگاه اینترنی، با موفقیت همراه باشد!

14. تخفیف لحظه‌ای و ایجاد حس فوریت (Urgency)

• گام‌های اجرایی: نمایش شمارش معکوس تخفیف یا موجودی محدود
• مثال: «تنها 4 ساعت تا پایان این تخفیف باقی مانده!»

تبلیغات پاپ آپ (Pop-up) در قالب پیشنهادهای لحظه‌ای با پیام‌های جذابی که احساس فوریت ایجاد می‌کنند (با عبارت‌هایی مثل «فقط همین یک بار!»، «فرصت رو از دست نده!» و امثالهم)، روی صفحه نمایشگر کاربران شما ظاهر می‌شوند. این مورد از روش های موثر برای افزایش درآمد آنلاین شاپ، پتانسیلش را دارد که پیشنهادهای فروش را شسته‌رفته و آماده، مقابل مشتری قرار بدهد.

با گنجاندن تبلیغات پاپ آپ (چه با کدنویسی و چه استفاده از پلاگین‌های مخصوص) در سایت، می‌توانید کلیک بیشتری برای محصولات خاص (مثل آیتم‌های تخفیف‌خورده) بگیرید یا مشتریان را ترغیب کنید تا ایمیل خود را با شما به اشتراک بگذارند. با این راهکار، امکان استفاده از ایمیل مشتریان برای ایمیل مارکتینگ با درصد شانس بالا را هم خواهید داشت.

البته توجه داشته باشید که استفاده از تبلیغات پاپ آپ مانند راه رفتن روی تیغ خواهد بود. اگر زیاده‌روی کنید و یا از المان‌های وسوسه‌کننده و مناسب استفاده نکنید، نه تنها به افزایش فروش فروشگاه اینترنتی نخواهید رسید، بلکه ریسک از دست رفتن مشتری هم وجود خواهد داشت.

15. استفاده مفید از تبلیغات PPC

• گام‌های اجرایی: کمپین پرداخت به ازای کلیک با انتخاب کلمات کلیدی دقیق
• مثال: استفاده از Google Ads برای محصولات پرطرفدار با هدف خرید

تبلیغات کلیکی Pay Per Click (PPC) یکی از شیوه‌های تبلیغات آنلاین است که در آن، به ازای هر کلیک روی تبلیغتان به پلتفرم تبلیغاتی هزینه پرداخت می‌کنید. این روش می‌تواند راهی موثر برای افزایش ترافیک وب‌سایت، جذب مشتریان جدید و در نهایت افزایش فروش فروشگاه اینترنتی شما باشد.

البته دقت داشته باشید که تبلیغات PPC درست مانند پاپ آپ، می‌تواند یا مشتریان را به شما علاقه‌مند کند و یا آن‌ها را از شما فراری بدهد. برای استفاده از PPC در راستای افزایش فروش سایت فروشگاهی، روی طراحی کمپین تبلیغاتی و صفحات لندینگی که مشتریان را به سمت آن‌ها ارجاع می‌دهید، حسابی وقت بگذارید و تصمیم هدفمند و سازنده‌ای بگیرید.

16. بهبود تجربه کاربری (UX) برای افزایش فروش

• گام‌های اجرایی: بهینه‌سازی ناوبری، سرعت سایت و نمایش اطلاعات شفاف
• مثال: منوی ساده، تصاویر بزرگ محصول و توضیحات واضح

تجربه کاربری خوب یعنی وقتی مشتری وارد سایت‌تان می‌شود، همه چیز درست سر جایش باشد: پیدا کردن محصول آسان، فرآیند خرید کوتاه و بدون اصطکاک و حس اعتماد در هر مرحله. پژوهش‌های بزرگ مانند گزارشی از وبسایت Baymard، نشان می‌دهند که رعایت ریزه‌کاری‌های UX در سایت‌های فروشگاهی (طراحی صفحه محصول، ناوبری، سرعت بارگذاری و فرایند پرداخت) می‌تواند به طرز چشمگیری نرخ تبدیل را بالا ببرد. بعضی گزارش‌ها حتی افزایش چندصد درصدی در کنورژن برای طراحی‌های بدون اصطکاک را ذکر کرده‌اند. در عمل، اولویت‌بندی موبایل، شواهد اجتماعی (نقدها و امتیازها)، توضیحات واضح محصول و شفافیت هزینه‌ها بیشترین تاثیر را در کاهش تردید خرید دارند.

17. بازیابی سبد خرید رها شده

• گام‌های اجرایی: ارسال ایمیل یا نوتیفیکیشن یادآوری سبد خرید
• مثال: «سبد خرید شما هنوز کامل نشده، 10% تخفیف بگیرید»

طبق آمار، تقریبا 70 درصد از سبدهای خرید آنلاین رها می‌شوند؛ یعنی از هر 10 خرید احتمالی، حدود 7 مورد ناتمام می‌ماند. اما خبر خوب این است که بسیاری از این فروش‌ها قابل بازیابی‌اند: ارسال ایمیل‌های یادآوری هوشمند (با عنوان جذاب، عکس محصول و پیشنهاد محدود) و پیامک یا نوتیفیکیشن در ساعات مناسب معمولا بخش قابل‌توجهی از مشتریان را برمی‌گردانند. علاوه بر پیغام‌های اتوماتیک، پیشنهاد گزینه‌های پرداخت متنوع و ساده‌تر، نمایش هزینه نهایی زودتر و گزینه پرداخت بدون ثبت نام، نرخ بازیابی را بالاتر می‌برند.

18. فروش مکمل (Up-Sell) و فروش متقابل (Cross-Sell) در فروشگاه آنلاین

• گام‌های اجرایی: پیشنهاد محصولات بهتر یا مرتبط در صفحه محصول و پرداخت
• مثال: «این کیف با کفش شما ست می‌شود» یا «نسخه پرو با امکانات بیشتر»

فروش مکمل و متقابل وقتی درست اجرا شود مثل افزایش میانگین ارزش سفارش (AOV) با احترام به تجربه مشتری عمل می‌کند:

• فروش مکمل (Up-Sell): ترغیب مشتری به خرید نسخه بهتر، بزرگ‌تر یا باکیفیت‌تر از همان محصولی که انتخاب کرده است. یعنی پیشنهاد ارتقا محصول برای افزایش ارزش خرید.
• فروش متقابل (Cross-Sell): پیشنهاد دادن محصولات مرتبط و تکمیلی کنار خرید اصلی، مثل لوازم جانبی یا اقلامی که تجربه استفاده از محصول را کامل‌تر می‌کنند.

مطالعات و گزارش‌ها نشان می‌دهند که این موارد از روش های افزایش درآمد آنلاین هستند. شرکت‌هایی که برنامه‌های هدفمند دارند اغلب 10 تا 30% رشد درآمد را گزارش می‌کنند. کلید موفقیت این است که پیشنهادات مرتبط، زمانی و مکان درست (مثلا صفحه محصول، پنجره پرداخت یا ایمیل پس از خرید) و با قواعد منطقی قیمت‌گذاری (افزایش کلی بیش از حدود 25% از قیمت‌ پایه معمولا منجر به رد پیشنهاد می‌شود) ارائه شوند.

19. استفاده از سئو و اینفلوئنسر مارکتینگ در فروش اینترنتی

• گام‌های اجرایی: بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو و همکاری با اینفلوئنسرها
• مثال: مقاله بلاگ با کلمات کلیدی هدف و معرفی محصول توسط اینفلوئنسر

سئو ستون بلندمدت جذب ترافیک با کیفیت است: تولید محتوای ساختارمند، بهینه‌سازی صفحات محصول برای کلمات کلیدی هدف و کار روی سرعت و ساختار سایت باعث می‌شود بازدیدکننده‌هایی وارد شوند که نیت خرید بالاتری دارند. گزارش‌های بازار نشان می‌دهند اکثریت کسب‌وکارها تاثیر مثبت و پایداری از سرمایه‌گذاری در سئو مشاهده کرده‌اند.

از سوی دیگر، اینفلوئنسر مارکتینگ به خصوص با میکرو-اینفلوئنسرها می‌تواند سریعا شناخت برند و اعتماد را بالا ببرد و نرخ تعامل خوبی ایجاد کند. ترکیب هوشمند سئو (برای جذب ارگانیک) با کمپین‌های اینفلوئنسری (برای شتاب‌دهی به تقاضا و اعتبار) معمولا بهترین نتیجه را در فروش و بازگشت سرمایه دارد. برای اجرای موثر، شاخص‌هایی مثل نرخ تعامل، نرخ تبدیل ناشی از هر اینفلوئنسر و کیفیت ترافیک (بر اساس رفتار کاربر روی سایت) را حتما اندازه‌گیری کنید.

20. استفاده از برنامه وفاداری

• گام‌های اجرایی: ارائه امتیاز، پاداش، تخفیف یا ارسال رایگان برای مشتریان دائمی
• مثال: «با هر خرید 50 امتیاز بگیرید و بعدا با آن هدیه دریافت کنید»

برنامه‌های وفاداری یکی از ابزارهای قدرتمند برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی و تکرار خرید مشتریان هستند. این برنامه‌ها با ارائه امتیاز، تخفیف، هدیه یا مزایای اختصاصی به مشتریانی که دوباره خرید می‌کنند، انگیزه‌ای ایجاد می‌کنند تا کاربران نه تنها یک بار خرید کنند، بلکه به مشتری دائمی تبدیل شوند. طبق مطالعات، کسب‌وکارهایی که برنامه وفاداری حرفه‌ای دارند، معمولا نرخ بازگشت مشتری و میانگین ارزش سفارش (AOV) بالاتری دارند و هزینه جذب مشتری جدید را کاهش می‌دهند.

در طراحی این برنامه‌ها، بهتر است چند نکته رعایت شود: سیستم امتیازدهی شفاف و قابل فهم باشد، جوایز واقعی و ارزشمند ارائه شود و مراحل استفاده از امتیاز ساده و جذاب باشند. همچنین، ترکیب برنامه وفاداری با پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده و ایمیل‌های یادآوری، می‌تواند اثرگذاری آن را به شکل چشمگیری افزایش دهد و مشتری را بیشتر درگیر فروشگاه نگه دارد. این نوع برنامه‌ها نه تنها فروش را افزایش می‌دهند، بلکه حس تعلق و اعتماد مشتری به برند را نیز تقویت می‌کنند.

دیجیتال مارکتینگ، جادوی پولسازی برای وبسایت شما!

فعالیت وبسایتی که روی آن سرمایه‌گذاری کرده و زحمت فراوانی پای آن کشیده‎‌اید، خونی است که در حضور برند شما در جهان دیجیتال جریان دارد. این وبسایت، درست مانند ویترین یا بروشوری است که تمام ابزارهای موثر برای افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی را در اختیارتان قرار می‌دهد. اما نکته اینجاست: وبسایت شما هرچقدر که زیبا و شیک باشد، اگر مخاطب و مشتری به سمت خود جذب نکند، فایده‌ای نخواهد داشت. اینجاست که روش های افزایش درآمد آنلاین بیش از پیش اهمیت پیدا می‌کنند.

شکوفایی پتانسیل کامل وبسایت شما، استراتژی‌ و ابزارهای حرفه‌ای به همراه دانش و تجربه کافی برای استفاده از آن‌ها را می‌طلبد. اما رقبا منتظر شما نمی‌مانند تا به یادگیری الفبای بازاریابی اینترنتی بپردازید و تازه اقدامی برای آزمون و خطا با روش های افزایش درآمد آنلاین انجام بدهید. زمان، منبعی جبران‌ناپذیر است که هر ثانیه از آن برای کسب و کار شما اهمیت دارد. در چنین شرایطی، بهترین تصمیم این است که از تجربه و تخصص یک تیم حرفه‌ای بهره ببرید تا در بهینه‌ترین زمان، به نتیجه برسید.

تیم دیجیتال مارکتینگ نجوانت، برای تحقق همین اهداف آماده همراهی با شماست. ما این افتخار را داریم که در مقام مهندسان بازاریابی در جهان صفر و یک، قدرت وبسایت شما را به کانال‌های سودآوری فراوان هدایت کنیم. استراتژی‌های تیم ما که بر اساس سال‌ها تجربه در عرصه بهینه سازی، مارکتینگ و دانش مخاطب‌شناسی تدوین می‎‌شوند، کسب و کار شما را به عرصه جدیدی از موفقیت خواهد رساند.

استراتژی‌ها و تکنیک‌های نجوانت صرفا در راستای جلب مخاطبان به سمت وبسایت شما نخواهد بود؛ بلکه ما با تمرکز بر نتایج مطلوب نهایی که همان تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان وفادار باشد، عمل می‌کنیم. کارشناسان ما با همکاری خود شما، اهداف و ارزش‌های فروشگاه اینترنتی را آنالیز و بررسی خواهند کرد تا در نهایت به جامعه مخاطبان هدف دست پیدا کنید، مشتریان بالقوه را جذب کنید و نرخ تبدیل ایده‌آل به دست بیاورید.

موفقیت و افزایش فروش فروشگاه اینترنتی، در گرو روشی جامع و فراگیر خواهد بود که به همه جوانب مدیریت و بهینه سازی یک وبسایت بپردازد. ما با علم به این حقیقت، خدمات زیر را برای شکوفایی وبسایت فروشگاهی شما ارائه می‌دهیم:

• خدمات سئو (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو): متخصصان SEO نجوانت با شناختی که از جدیدترین آپدیت‌های الگوریتم گوگل دارند، تکنیک‌ها و ترفندهای کلاه سفید را برای وبسایت شما پیاده خواهند کرد. زمانی که در صفحه اول به برترین نتایج موتورهای جستجو برسید، شانس شما برای جذب ترافیک ارگانیکی که نرخ تبدیل بالا به همراه داشته باشد، بیشتر خواهد شد.
• طراحی وبسایت: تیم خوش ذوق ما، نیازهای شما را ارزیابی خواهند کرد و محیطی کاربرپسند با ظاهری شیک، سرعت سایت بالا، امکان دسترسی و پیمایش آسان را به شما تحویل خواهند داد. ویترین شیک و کارآمد دیجیتال شما، بیشترین اثر را برای جلب اعتماد مخاطبان و تشویق آن‌ها به خرید خواهد داشت.
• تولید محتوای اختصاصی: یکی از شعارهای دیجیتال مارکتینگ می‌گوید: «محتوا، پادشاه است». محتوای جذاب با اطلاعات به‌روز و درجه یک که نویسندگان ما برای بخش‌های مختلف سایت شما (از توضیح محصولات گرفته تا مقالات وبلاگ، متن تبلیغاتی، بازاریابی ایمیلی و پیامکی و…) تولید می‌نمایند، تصویری قابل اطمینان و جذاب از شما در ذهن مخاطبان خلق خواهد کرد.

با ترکیب این خدمات، نجوانت وبسایت شما را از یک حضور آنلاین صرف به یک ماشین پولساز تبدیل خواهد کرد. وبسایتی راکد و بی‌حس و حال، هیچ عایدی برای شما دربر نخواهد داشت. ولی ما همراه شما خواهیم بود تا از قدرتی که در پلتفرم دیجیتال بیزنس نهفته است، به نحو احسن بهره ببرید. وارد جمع بهترین‎‌ها شوید و در صدر باقی بمانید.

جمع بندی

افزایش فروش فروشگاه اینترنتی تنها به معنای افزایش عدد مشتریان یا کسب سود مالی نیست، بلکه به معنای تامین سوخت موتور موفقیت آنلاین شما خواهد بود. با اجرای استراتژی‌های گفته شده در این مقاله، گام مهمی برای جذب ترافیک باکیفیت‌تر، جلب اعتماد مخاطبان و در نهایت، تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان وفادار برمی‌دارید. به خاطر داشته باشید که درآمد وب‌سایت، یک معیار قدرتمند است که نه تنها فروش، بلکه اعتبار برند و مشارکت مخاطبان شما را نیز نشان می‌دهد.

اجازه ندهید وب‌سایتی که دارید، چاهِ بی‌استفاده‌ای از آرزوهای عملی‌نشده باقی بماند. همین امروز اقدام کنید و از قدرت آن برای رسیدن به اهداف تجاری‌تان بهره ببرید! برای دستیابی به این موفقیت و افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی، بهترین حرکت این است که با یک تیم دیجیتال مارکتینگ کارکشته و متخصص همکاری کنید. نجوانت با کمال میل آماده است تا مجموعه‌ای از سرویس‌های بازاریابی در جهان آنلاین (شامل خدمات سئو، تولید محتوا و طراحی وب‌سایت) را ارائه دهد. متخصصان ما می‌توانند به شما کمک کنند تا حضور آنلاین قدرتمند و پررنگی داشته باشید و وب‌سایت‎‌تان را به یک جریان درآمدی پررونق تبدیل کنید.

به خاطر داشته باشید که وجود یک وب‌سایت درآمدزا، رشد شما را تقویت می‌کند، اعتبار برندتان را می‌سازد و داده‌های ارزشمندی برای بهینه‌سازی‌های بعدی ارائه می‌دهد. فرصت طلاست، همین امروز از آن استفاده کنید! با اجرای استراتژی‌های پیشنهادی متخصصان باتجربه ما و استفاده از روش های افزایش درآمد آنلاین که امروز پیشنهاد دادیم، می‌توانید قدرت درآمدزایی پنهان‌شده در وب‌سایت‌تان را کشف کنید و شاهد رشد و پیشرفت کسب و کار آنلاین خود باشید.

سوالات متداول