انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی در 8 قدم

شاید انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی کار پیش پا افتاده‌ای به نظرتان برسد که در سه سوت انجام می‌شود و برای همین، زیاد رویش وقت نمی‌گذارید. اما همین عنوان می‌تواند باعث شود که یک مشتری تصمیم بگیرد به شما اعتماد کند یا برود سراغ یک فروشگاه دیگر.

یکی از عناصری که در تأثیرگذاری شما روی مخاطب اهمیت دارد (چه ملاقات افراد باشد و چه جذب مشتری)، برداشت اول یا First Impression است. انتخاب اسم برای کسب و کار اینترنتی بامعنا که آهنگی جذاب، ترکیبی خلاقانه و املایی آسان داشته باشد، برندتان را در ذهن مشتری ماندگار می‌کند.

پیشنهاد می‌کنیم اولین اسمی که به مغزتان رسید را صاف روی فروشگاه‌تان نگذارید! در راهنمای نجوانت برای انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی، بایدها و نبایدهای انتخاب یک نام مناسب و حرفه‌ای را توضیح می‌دهیم.

چرا انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی مهم است؟

برای اینکه برندی در ذهن مردم ماندگار شود، باید حداقل پنج بار با آن تعامل داشته باشند. اما ایجاد تصور اولیه فقط 7 ثانیه زمان می‌برد. بنابراین بایستی اسم برند را طوری انتخاب کنید که تصویر صحیحی از شما به نمایش بگذارد، نشان بدهد که هستید و چه چیزی ارائه می‌دهید.

تأثیر روی موفقیت بازاریابی

همانطور که گفتیم، نام کسب‌وکار شما تأثیر اولیه‌ای‌تان بر مشتریان بالقوه (و سرمایه‌گذاران) را شکل می‌دهد. این نام در تبلیغات شما برجسته می‌شود و بخشی از نام دامنه سایت‌تان را تشکیل می‌دهد. بنابراین در فرایند انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی باید سراغ نامی بروید که تمام معیارهای زیر را رعایت کند:

• اسکی از رقبا نباشد (به خصوص ایکامرس‌های بزرگ و مارکت پلیس‌ها)؛
• تلفظ آسانی داشته باشد؛
• به راحتی تایپ شود؛
• با ماهیت کسب و کارتان همخوانی داشته و برداشت غلط به وجود نیاورد.

نام‌های عجیب و پیچیده نه تنها در مقابل رقبا شانس زیادی ندارند، بلکه احتمال بالا آمدن آنها در نتایج 1 تا 5 گوگل هم امیدوار کننده نیست.

انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی تأثیر مستقیمی روی موفقیت برند می‌گذارد. به چند نمونه از کمپانی‌های بزرگ جهان نگاهی بیندازید تا متوجه این موضوع شوید.

در سال ۱۹۹۶، لری پیج و سرگی برین موتور جستجوی اولیه‌شان را BackRub نامیدند که به خاطر تحلیل بک‌لینک‌های وب به این نام خوانده می‌شد. اما به طور تصادفی به نام Google برخوردند و بعد بوم! انقلابی در صنعت موتورهای جستجو اتفاق افتاد. نتفلیکس کارش را به عنوان یک سرویس ارسال دی‌وی‌دی به نام Qwikster شروع کرد، اما مشتریان و سرمایه‌گذاران از این نام خوششان نمی‌آمد. در سال ۲۰۱۸، شرکت Wight Watchers نامش را به WW تغییر داد تا از تداعی‌های منفی رژیم‌های ناگهانی فاصله بگیرد.

اولین نماینده بیزنس شما

انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی باید در یک نگاه به مشتری بگوید چه خدمات و محصولاتی ارائه می‌دهید. سراغ کلمات و عباراتی بروید که علاوه بر متعارف بودن، اشاره مستقیمی به آرمان‎‌ها و اهداف شما داشته باشند. این نام باید اعتماد، اقتدار و تخصص‌تان در زمینه فعالیت‌تان را نشان بدهد. نامی انتخاب نکنید که بعد از رشد کسب و کارتان احساس کنید محدودتان می‌کند.

مثلاً شرکت اپل، ابتدا با عنوان Apple Computers راه اندازی شده بود اما چون قصد داشت محصولات متنوع‌تری ارائه بدهد، بخشی از نام اصلی را حذف کرد. یا شرکت آمازون در ابتدا نامش را Cadabra انتخاب کرده بود اما به دلیل اینکه به اشتباه Cadaver (به معنی جنازه) شنیده می‌شد، تغییرش داد.

به علاوه انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی تصمیمی است که نهایتاً یک بار می‌توانید بگیرید. تغییر نام کسب‌وکار دشوار و هزینه‌بر است. باید به سازمان امور مالیاتی اطلاع دهید، برای شماره شناسایی کارفرما (EIN) جدید درخواست بفرستید و مجوزها و پروانه‌ها را تغییر دهید. اما نهایتاً لکه نام قبلی سرسختانه بر جا می‌ماند و مردم اگر خیلی لطف کنند، شما را به نام «فلانِ سابق» خواهند شناخت.

چطور برای فروشگاه اینترنتی اسم انتخاب کنیم؟

انتخاب اسم برای سایت فروشگاهی، چیزی نیست که ناگهان به شما وحی شود و در یک لحظه، تصمیم‌تان را قطعی کنید. بایدها و نبایدهای زیر در راهنمای انتخاب اسم برای سایت فروشگاهی را سرلوحه کارتان قرار بدهید. نترسید و مشورت بگیرید، از ابزارهای انتخاب نام سایت استفاده کنید، نظر بخواهید تا در نهایت به بهترین گزینه برسید.

1. آنالیز هدف و جامعه مخاطب

در اولین قدم انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی، از خودتان بپرسید که مقصود‎‌تان دقیقاً چیست و قرار است چه ارائه بدهید؟ مشتریان شما چه قشری و کدام رده سنی هستند؟ چه مزایایی دارید که رقبا ندارند؟ چه ویژگی‌های منحصر به فردی ارائه می‌دهید که می‎‌تواند برای مشتری جذاب باشد؟

وقتی دریابید که با خودتان چند چند هستید، در مسیر درست قرار می‌گیرید و از طوفان ایده‌‌هایی که حداقل دو سوم آنها بی‌ربط هستند، در امان خواهید بود.

2. بررسی رقبا

رقبای ریز و درشتی که در حوزه فعالیت مشابه کار می‌کنند را بررسی کنید و ببینید از چه تکنیک‌هایی برای انتخاب اسم استفاده می‌کنند. طبق رفتار مشتریان در چند دهه اخیر، ترکیب‌های زیر پتانسیل این را دارند که در یادها بمانند، کنجکاوکننده باشند و همزمان تصویر واضحی از برند ارائه بدهند.

استفاده از تکنیک‎‌های نامگذاری مشابه رقبا هنگام انتخاب اسم برای کسب و کار اینترنتی، به خودی خود کار مخربی نیست. اما مراقب باشید ناخودآگاه از رقبا تقلید نکنید و خودتان را زیر سایه برند دیگری قرار ندهید.

3. طوفان فکری

حالا که مسیر ذهنتان را مشخص کرده‌اید، ایده‌های مرتبط‌‎تری برای انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی خواهید داشت. در یک مکان خلوت بنشینید، 15 دقیقه به خودتان وقت بدهید و هر اسمی که به فکرتان رسید را یادداشت کنید. بسته به سلیقه‌تان می‌توانید از کلمات مختلف به هر زبانی که می‌خواهید استفاده کنید.

4. استفاده از ابزارهای انتخاب نام سایت

دستیارهای هوش مصنوعی گاهی ایده‌های خلاقانه‌ای برای انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی در چنته دارند. بد نیست بعد از یک طوفان فکری حسابی، ابزارهای انتخاب نام بیزنس را هم چک کنید. گاهی ایده‌هایی که از این ابزارها می‌گیرید، جرقه‌های جدیدی ایجاد می‌کنند. این ابزارها به شما اجازه می‌دهند حوزه فعالیت، نوع نام (ژنریک، خاص، تک کلمه‌ای و…) و طول آن را انتخاب کنید.

فعلاً ابزار ایرانی تولیدکننده نام برند معرفی و رونمایی نشده است، اما می‌توانید از سایت‌های رایگان زیر کمک بگیرید.

1. وبسایت Namelix

مزیت استفاده از نیملیکس این است که علاوه بر نام برند، یک لوگوتایپ هم به شما پیشنهاد می‌دهد. استفاده از این سایت نیازی به رجیستر ندارد. خیلی راحت کلمه‌ای که مدنظر دارید را به  همراه توضیحی کوتاه وارد سایت می‌کنید. در کمتر از 5 دقیقه، بیش از صد عنوان متنوع برای انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی تحویل می‌گیرید.

2. وبسایت انتخاب اسم سایت NameSnack

NameSnack ترکیبی از ابزارهای انتخاب نام سایت و لوگوساز رایگان را ارائه می‌دهد. عملکرد نیم اسنک به این شکل است که کلمه کلیدی کسب و کار را به همراه نوع و زمینه فعالیت‌تان می‌گیرد و بالای 50 پیشنهاد تولید می‌کند. برای هر عنوانی که چشمتان را گرفت، می‌توانید روی دکمه ساخت رایگان لوگو هم کلیک کنید و چند پیشنهاد برای طراحی لوگوی برندتان هم ببینید.

3. ابزار نام گذاری فروشگاه اینترنتی Brandroot

یک ابزار رایگان دیگر به نام Brandroot، همزمان هم در انتخاب اسم برای کسب و کار اینترنتی به شما کمک می‌کند و هم لوگوتایپ و آرم بیزنس به شما پیشنهاد می‎دهد. برندروت هم یک سرویس رایگان است و برای استفاده از آن نیازی به رجیستر ندارید. نام‌های جنریت شده توسط این ابزار، از تکنیک‎‌های مختلف نامگذاری پیروی می‎‌کنند و بنابراین می‌توانید حتی کلمات فارسی و نام‎‌های خاص را هم به این ابزار بسپارید تا گزینه‌های متنوعی خلق کند.

4. ابزار انتخاب اسم وبسایت ربات Shopify

سایت شاپیفای یک ابزار جامع برای راه اندازی و پشتیبانی از کسب و کارهای آنلاین است. ربات ai بخش انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی این سرویس، بر اساس نوع کسب و کار شما یک کلمه مرتبط را می‌گیرد و گزینه‎ های پیشنهادی متنوعی می‌دهد.

5. لیست را کوتاه کنید!

تا اینجای کار، لیستی از نام‌های احتمالی دارید که هرکدام می‌توانند گزینه بالقوه‌ای برای انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی باشند. کلمه‌هایی که به نظرتان غیرمرتبط می‌آیند را خط بزنید و در نهایت فقط گزینه‎هایی را نگه دارید که آهنگ، ترکیب، واج آرایی و طول مناسبی داشته باشند. برای انتخاب یک عنوان استاندارد، رقابت پذیر و مشتری پسند، از تکنیک‌های نامگذاری زیر غافل نشوید.

• کلمات کوتاه: انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی کوتاه، یک کلمه‌ای و خوش آهنگ، سریع در ذهن شنونده می‌نشیند و کار را برای مراحل بعدی مانند ثبت دامنه، طراحی لوگو و راه اندازی شبکه اجتماعی راحت می‌کند. هرچه نام بلندتر باشد، ریسک اینکه از یک گوش مشتری وارد شود و از گوش دیگر خارج، بالاتر خواهد بود. برندهایی مثل «مایکت»، «اسنپ»، «اپل»، «اسپاتیفای» و «جاجیگا» این اصل را به خوبی به کار گرفته‌اند.
• نام‌های ترکیبی: با کمی خلاقیت، ویژگی‌های خاص بیزنس‌تان را همراه با کلمه‌ای مرتبط ادغام کنید. عنوان‌های ترکیبی همزمان به مشتری می‌گویند چه کسی هستید، باید چه انتظاری از فروشگاه شما داشته باشند و چه ویژگی باحالی دارید که هیچکس ندارد! به این نام‌ها دقت کنید: «دیجی‌کالا»، «کافه‌ بازار»، «پی‎‌پال»، «زیرِ بیست»، «مارال چرم»، «ایران خودرو». در کمتر از 5 ثانیه می‌توانید متوجه شوید با چه بیزنسی روبرو هستید.
• استفاده از پسوند و پیشوند مرتبط: ترکیب یک کلمه توصیفی با واژه کوتاهی که اشاره به یک عملکرد یا ویژگی خاص در فروشگاه‌تان داشته باشد هم یک ترفند کارآمد دیگر برای انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی است. بسته به نوع فروشگاه‌تان، پسوندها و پیشوندهایی مثل «بِه» (مانند به پرداخت)، «تک» (مانند تک‌پوش)، «شاپ»، «خرید»، «تکنو» و هر واژه دیگری که به موضوع کارتان بیاید، انتخاب خوبی برای انتخاب اسم برای کسب و کار اینترنتی خواهند بود.
• مخفف سازی: گاهی با مخفف کردن یک عبارت بلند، نام مناسبی برای فروشگاه اینترنتی از آب درمی‎آید که هم گویاست و هم مخاطب را کنجکاو می‌کند. برندهایی مانند «ایتا» (مخفف اندیشه یاوران تمدن امروز)، پرس‌لاین (مخفف پرسشنامه آنلاین) و ESPN (Entertainment & Sports Programming Network) نمونه‌های بارز این تکنیک هستند.

6. ارزیابی نام برگزیده

لیست کوتاهی که در این مرحله پیش رو دارید، انتخاب‎های احتمالی شما برای نام نهایی وبسایت‌ را دربر دارد. حال زمان این رسیده که گزینه‌های موجود را از چند فیلتر بگذرانید تا مطمئن شوید اثری که درنظر دارید را روی مخاطبان نهایی می‌گذارد. پیش از نهایی سازی انتخاب برند فروشگاه اینترنتی، سؤالات زیر را از خودتان بپرسید.

• آیا برای جامعه مخاطبان‌تان جذاب است؟ عنوان فروشگاه باید حس و حال مناسبی را منتقل کند تا کاربر رغبت به کلیک روی سایت شما داشته باشد. مثلاً اگر قصد دارید نوجوانان علاقمند به کنسول‎‌های گیمینگ را جذب کنید، بی‌خیال نام‌های رسمی و کلاسیک شوید.
• آیا معنای مناسبی دارد؟ تأکید کردیم که نام برند، هویت کسب و کار شماست. نامی که به هر نحوی غلط انداز باشد، آهنگ نخراشیده‌ای داشته و یا تصویر درستی از کسب و کار شما تعریف نکند، به کار نخواهد آمد. اگر می‎خواهید سراغ نام‌های غیرفارسی بروید، حتماً خوب سرچ کنید و مطمئن شوید در گویش‌های محلی دیگر معنای ناخوشایندی نداشته باشد.
• آیا تایپ و تلفظ آن آسان است؟ پیچیدگی همیشه به معنای زیبایی و کارآمد بودن نیست. در بدترین سناریو، کاربری که نتواند نام فروشگاه‌تان را تلفظ کند یا تایپ آن برایش سخت باشد، به سراغ رقبا خواهد رفت. عنوانی مینیمال، گویا و ساده، هم شانس بهتری برای رتبه گرفتن در گوگل دارد و هم در حافظه مخاطبان ماندگار می‎شود.
• آیا ظاهر خوبی دارد؟ مرحله بعد از انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی، طراحی لوگوست. نامی انتخاب کنید که طراح گرافیک، هنگام اتود زدن به استیصال نیفتد که چطور کلمه‌ای زمخت و بدشکل را در یک قالب زیبا پیاده کند!
• آیا شبیه نام یک فروشگاه دیگر است؟ هر نامی که کوچکترین شباهتی به یک بیزنس دیگر داشته باشد را فراموش کنید. کپی کاری (یا تقلید از نام برندهای دیگر) در بهترین حالت، باعث می‎شود در نتایج جستجو، زیر نام‌های رقبایی با سابقه بیشتر دفن شوید و مخاطبان شما را با یکی دیگر اشتباه بگیرند. در بدترین حالت هم متهم به کپی برداری می‌‎شوید و مشتری از دست می‌دهید. عنوان‌هایی که برای انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی یادداشت کرده‌‎اید را سرچ کنید و مطمئن شوید شباهت‎‌های فاحشی بین نام انتخابی شما و یک عنوان دیگر وجود ندارد.

7. بررسی آزاد بودن دامنه

بعد از انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی، چک کنید و ببینید آیا دامین دیگری با نام موردنظر شما (یا مشابه آن) ثبت شده یا خیر. به علاوه باید در شبکه‌های اجتماعی هم جستجوی مفصلی انجام بدهید تا بعداً مجبور نشوید به مشتریانی که دنبال پیج شما هستند توضیح بدهید که پیج شما کدام است و چه عکس پروفایلی دارد.

8. نظر بخواهید!

مشت نمونه خروار است؛ از اطرافیان‎‌تان درباره نام انتخابی نظر بخواهید تا تصوری حدودی از واکنش مشتریان به آن پیدا کنید. به انتقادهای وارده به عنوان موردنظر گوش بدهید، نواقص آن را اصلاح کنید و در نهایت اگر با بازخورد مثبتی مواجه نشدید، چیزی از دست نداده‌اید! خیلی راحت می‌توانید دوباره شروع کنید. به علاوه این بار تصوری حدودی از انتظار مخاطبان دارید و می‌توانید کاربرپسندتر عمل کنید.

انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی با حرفه‌ای‎‌ها!

اگر اولین باری است که برای انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی تلاش می‎‌کنید، احتمال دارد که بارها و بارها دچار سردرگمی شوید و در نهایت نتوانید تصمیم قطعی بگیرید که چه نامی برای ایکامرس شما مناسب است. کمک گرفتن از یک تیم حرفه‌ای در چنین مواقعی نه تنها ایرادی ندارد، بلکه برای صرفه جویی در زمان و هزینه هم مؤثر است.

کارشناسان نجوانت در طی 10 سال گذشته، در فرایند انتخاب اسم برای کسب و کار اینترنتی حداقل به ده‌ها فروشگاه (چه فیزیکی و چه آنلاین) مشاوره ارائه داده‌اند. پیشنهاد می‎‌کنیم برای انتخاب اسم، به جای دست به دامن ابزار نامگذاری فروشگاه اینترنتی شدن، یک پیام برای ما بفرستید و اوضاع را شرح بدهید. ما در عوض چه می‎‌کنیم؟

• علاوه بر تمام مواردی که درباره ترکیب، آهنگ، کپی نبودن و واج آرایی خاطرنشان کردیم، به رفتار گوگل در مقابل نام انتخابی شما هم دقت داریم. خدمات SEO، شناخت مخاطب و موتورهای جستجو، چیزی است که هیچ کدام از ابزارهای انتخاب نام سایت در اختیارتان نمی‌گذارد.
• ما صرفاً دنبال راضی کردن مشتری برای کلیک روی سایت شما نیستیم. هنر ما در پیشنهاد ایده‌هایی است که مشتری در کمتر از 10 ثانیه بداند در فروشگاه شما، همان چیزی که می‌خواهد را پیدا خواهد کرد.
• تجربه کارشناسان ما، یک متر و معیار ثابت شده برای سنجش کارآمد بودن یا نبودن هر نام در نظر مشتریان و ربات‌های گوگل است. به علاوه، تیم نجوانت جامعه‌ای از فکرهای درخشان و ایده‌پرداز را شامل می‌شود که فیدبک‌های چندجانبه و جامع به شما می‌دهند تا در نهایت، به یک نتیجه حرفه‌ای و مناسب برسید.
• اگر مشتری خدمات طراحی سایت فروشگاهی ما بوده‌اید، این امتیاز را دارید که از مشاوره رایگان برای انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی بهره مند شوید!

اگر هنوز در مرحله ایده پردازی برای راه اندازی ایکامرس هستید، ما با کمال میل آماده ارائه مشاوره هستیم. یک اسکرول دیگر، شما را به باکس کامنت‌ها می‌رساند تا سؤالاتتان را برای ما بفرستید!

جمع بندی

هرچقدر بر اهمیت انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی تأکید کنیم، کافی نیست. گاهی یک انتخاب اسم صحیح و به جا، پتانسیلش را دارد که یک تنه ترافیک و نرخ تبدیل سایت شما را تا 5 درصد (یا بیشتر) افزایش بدهد. مواردی که در راهنمای امروز توضیح دادیم، اصولی هستند که برای نامگذاری برندها در سراسر دنیا مورد تأیید بوده و نتیجه بخش واقع شده‌اند.

برای انتخاب اسم برای کسب و کار اینترنتی می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید؛ از ابزارهای انتخاب نام سایت آنلاین گرفته تا یک موتور هوشمند که پروردگار در میان جمجمه شما قرار داده است!  اگر نیاز دارید تا از نیروی چند موتور خدادادی متخصص بهره ببرید و در زمان کمتری به یک نتیجه عالی برسید، خوشحال می‌شویم صدای گرم شما را بشنویم.

سؤالات متداول