10 تا از بهترین روش های ارسال کالا | ارزانترین روش ارسال کالا چیست؟

تمام زحماتی که برای فروشگاه اینترنتی‌تان کشیده‌اید، از طراحی سایت و بهینه سازی آن تا تأمین محصول، بازاریابی و متقاعد کردن مشتریان برای خرید، در این مرحله به نتیجه خواهد رسید: یعنی رساندن محصول به دست مشتری. بیراه نگفته‌ایم اگر عنوان کنیم که انتخاب بهترین روش های ارسال کالا، مسئله‌ای حیاتی برای کسب و کار شماست. از یک سو بایستی مطمئن باشید کالای شما به سلامت به دست گیرنده می‌رسد. از سوی دیگر، اعتماد خریدار به این امر بند است که سفارشش را صحیح و سالم از شما تحویل بگیرد یا خیر.

سؤالی که پیش می‎‌آید این است: کدام روش را انتخاب کنیم که نه مشتری ضرر کند و نه ما؟ ارزانترین روش ارسال کالا چیست و چطور می‌توان تا حد امکان در زمان و هزینه صرفه جویی کرد؟ امروز در نجوانت به این سؤالات پاسخ خواهیم داد.

چطور مرسولات را بفرستیم؟

همه ایکامرس‌ها، دیجیکالا نیستند که اول بسم‌الله پیک اختصاصی خودشان را داشته باشند. بایستی معیارهای مختلفی را مدنظر قرار دهید تا در نهایت بتوانید تصمیم بگیرید کدام شیوه‌ها، بهترین روش های ارسال کالا برای شما خواهند بود.

پیش از هرچیزی، دودقیقه وقت بگذارید و به سؤالات زیر جواب بدهید:

• قصد دارید چه نوع کالایی ارسال کنید؟ آیا متریال موردنظر شما شکستنی است یا حساس، حجیم، سنگین، فاسد شدنی و یا…؟
• هزینه ارسال را روی قیمت کالا حساب می‎‌کنید یا پرداخت آن جداگانه بر عهده مشتری خواهد بود؟
• مدت زمان ایده‌آل برای رسیدن بسته به دست مشتری چقدر است؟
• می‌خواهید مرسولات را داخل استانی بفرستید یا بین شهری؟
• محصولات شما ارزش و قیمت بالایی دارند؟
• آیا بسته بندی را خودتان انجام خواهید داد یا آن را به سرویس ارسال می‌سپارید؟
• در تبلیغات خود حرفی از ارسال رایگان زده‌اید؟ چه تدبیری بابت تقبل هزینه ارسال در ذهن دارید؟

بعد از اینکه استانداردها، نیازها و محدودیت‌های خودتان را تعیین کردید، می‌توانید سراغ انواع روش های ارسال کالا فروشگاه اینترنتی بروید و تصمیم بگیرید از کدام یک برای ارسال محصولات خودتان استفاده کنید.

بهترین روش های ارسال کالا با سرویس‌های رسمی

شاید با انواع روش های ارسال کالا فروشگاه اینترنتی آشنایی داشته باشید؛ تازه هریک مدعی‌اند بهترین خدمات حمل و نقل مرسوله را دارند. در ادامه ما بهترین روش‌ها را معرفی کرده و به بررسی مزایا و معایب هر کدام از این روش‌ها پرداخته ایم:

1. خدمات پست ملی ایران

اولین و پرطرفدارترین گزینه‌ای که فروشگاه‌های اینترنتی از بین بهترین روش های ارسال کالا انتخاب می‌کنند، همین شرکت پست ملی کشور است. هزینه پست بر اساس وزن، ارزش، مسافت، نوع ارسال و منطقه تعیین می‌شود و در مقایسه با سایر شیوه‌ها، مقرون‌به‌صرفه‌تر خواهد بود. ارسال عادی پست فعلاً محدودیتی در وزن و حجم کالا قائل نیست، اما برای استفاده از خدمات پستی زیر باید حدود و شرایط مرسوله را رعایت کنید.

• پست سفارشی: پست سفارشی مناسب‌ترین گزینه برای آنلاین شاپ‌هاست و در مقایسه با سایر خدمات شرکت پست، سرعت متوسط و کمترین قیمت را دربر دارد. این سرویس بسته‌های زیر 40 کیلوگرم را می‌پذیرد و بسته به مسافت، مرسوله طی 3 الی 7 روز کاری به دست مشتری می‌رسد. اگر عجله زیادی ندارید و کالاها نیز حساسیت بالایی ندارند، پست سفارشی بهترین روش ارسال کالا به شهرستان خواهد بود.
• پست پیشتاز: نسخه اندکی گرانقیمت‌تر و سریعتر پست سفارشی که محدودیت 25 کیلوگرمی برای مرسولات قائل شده و بسته را طی 1 الی 3 روز کاری به مقصد می‌رساند.
• پست ویژه: این گزینه یکی از بهترین روش های ارسال کالای فاسد شدنی و حساس (مانند انواع گل و گیاه، اجناس شکستنی و مواد خوراکی) است و مرسوله طی حداکثر 30 ساعت به مقصد خواهد رسید. البته هزینه این سرویس تقریباً دوبرابر پست سفارشی برایتان آب خواهد خورد و باید سیاست قیمتگذاری را در فروشگاه‌تان طوری پیاده کنید که ارسال با پست ویژه، صرفه اقتصادی داشته باشد.

از این لینک می‌توانید قیمت ارسال کالا با سرویس‌های مختلف پست را برآورد کنید.

مزایا

• پوشش گسترده: یکی از بزرگترین مزیت‎‌هایی که پست را به بهترین روش ارسال کالا تبدیل می‌کند، پوشش جغرافیایی وسیع آن است. با استفاده از خدمات پست می‌توانید مرسولات را حتی به نقاط دورافتاده و ورای مرزهای کشور بفرستید.
• قیمت مناسب: هزینه ارسال کالا با پست اقتصادی‌تر از سایر انواع روش های ارسال کالا فروشگاه اینترنتی برای شما تمام می‌شود؛ به ویژه برای بسته‌های کوچک و متوسط.
• امنیت و پیگیری: خدمات پستی در قبال مرسولات مسئولیت پذیری بیشتری نسبت به سایر روش‌ها دارند. در صورت بروز خسارت یا گم شدن بسته، تأخیر یا نقص در محتویات مرسوله، شرکت پست پیگیر شده و جبران مالی را تضمین می‌کند. قابلیت رهگیری آنلاین و پیامکی هم به مشتریان امکان می‌دهد تا مراحل ارسال را لحظه به لحظه دنبال کنند.

معایب

• سرعت پایین: شرکت پست شاید یکی از بهترین روش های ارسال کالا باشد، اما گاهی نسبت به سایر روش‌ها زمان بیشتری می‎‌طلبد تا محصول را به دست گیرنده برساند. عدم فعالیت روزهای کاری و تعطیلات رسمی نیز باعث تأخیرهای یک یا چند روزه در ارسال می‌شوند.
• تایم پذیرش بسته‌ها: اگر بخواهید مرسولات را در همان روز تحویل به اداره پست ارسال کنید، نهایتاً تا ساعت 11 صبح فرصت دارید. بعد از این تایم، بسته‌های روز برای حمل و نقل فرستاده می‌شوند و ارسال باقی سفارش‌های تحویل شده به پیشخوان، به روز بعد موکول خواهند شد.

2. تیپاکس

برای ارسال محصولات با تیپاکس، دو راه دارید: یا می‌توانید از طریق سایت و اپلیکیشن مای‌تیپاکس اقدام کنید و یا شخصاً به دفتر تیپاکس در محل زندگی خود بروید و درخواست بدهید. جالب است بدانید که می‌توانید به عنوان یک فروشگاه، با تیپاکس قرارداد ببندید تا تبدیل به پیک شما شود. به این ترتیب می‌توانید پروسه ارسال بسته‌ها را از طریق سرویس Tipax-e مدیریت و پیگیری کنید.

در صورت تقاضا، این سرویس کار بسته بندی محصولات را نیز برای شما انجام می‌دهد. بنابراین می‌توانید روی تیپاکس به عنوان یکی از روش های ارسال کالا به صورت عمده هم حساب کنید.

برای برآورد هزینه ارسال با تیپاکس، سری به اینجا بزنید.

مزایا

• حق انتخاب سرویس: تیپاکس خدمات ارسال درون استانی، بین استانی و حتی بین المللی ارائه می‌دهد. عموماً مرسولات تیپاکس طی 2 الی 8 روز کاری به دست گیرنده می‌رسند. افزون بر آن، می‌توانید انتخاب کنید که هزینه ارسال را خود بپردازید (که در قیمت محصول قید می‌شود) یا پرداخت را به طور پس کرایه، به مشتری واگذار کنید.
• بیمه مرسولات: طبق سیاست بیمه تیپاکس، این شرکت متعهد می‎شود تا در قبال هر آسیبی که به مرسوله وارد شود، خسارت شما و مشتری را بپردازد.

معایب

• ایرادهای خدماتی: اخیراً تعداد مشتریانی که از خدمات تیپاکس ناراضی بوده‌اند، بیش از پیش شده است. انتقاداتی مانند عدم سرویس دهی مناسب، گم یا معیوب شدن بسته، عدم پاسخگویی پشتیبانی دفاتر در سطح استان، برخورد نامناسب مسئول ارسال و… فراوان به این شرکت وارد شده‌اند. با این حال تیپاکس همچنان یکی از بهترین روش های ارسال کالا برای فروشگاه‌های آنلاین باقی مانده و هنوز خیلی از شاپ‌ها با این سازمان قرارداد دارند.

3. چاپار

شرکت چاپار بیش از 20 سال در عرصه لجستیک و ارسال محصولات از مسیرهای زمینی، هوایی و آبی سابقه دارد. خدمات شرکت کالارسانان چاپار انواع روش‌های ارسال پیشتاز، کلی و جزئی را شامل می‌شوند و از همین رو، می‌تواند یکی از بهترین روش های ارسال کالا برای فروشگاه اینترنتی شما باشد.

خدمات چاپار، ارسال‌های درون شهری و بین استانی را پوشش می‌دهند و از شیوه درب به درب (دریافت از مبداً و تحویل در مقصد) بهره می‌برند.

مزایا

• انتخاب زمان ارسال: یکی از خصوصیات چاپار که کمتر در میان انواع روش های ارسال کالا فروشگاه اینترنتی دیده می‎‌شود، امکان انتخاب روز و ساعت تحویل کالا در محل با استفاده از خدمات «چاپار پلاس» است. البته این خدمت فعلاً در تهران ارائه می‌شود و شاید به زودی در سراسر ایران نیز اعمال گردد.
• امکان پیگیری: با داشتن کد مرسوله، می‌توانید موقعیت و وضعیت مرسولات را پیگیری کنید.

معایب

• امکان بالا رفتن هزینه: شرکت چاپار دقیقاً ارزانترین روش ارسال کالا نیست و امکان دارد در مقایسه با شرکت پست، اندکی هزینه بیشتری برای ارسال کالا تعیین کند. از این لینک می‎‌توانید هزینه ارسال با چاپار را برآورد کنید.

4. یارباکس

شرکت پست اینترنتی یارباکس از جمله بهترین روش های ارسال کالاست که بدون نیاز به مراجعه حضوری شما به دفاتر فیزیکی، در محل حاضر می‌شود و بسته را جهت ارسال تحویل می‌گیرد. اپلیکیشن این شرکت نیز در دسترس است و به شما اجازه می‌دهد از مراحل ارسال تا پیگیری کالا را به راحتی انجام بدهید.

مزایا

• هزینه مناسب: یارباکس بعد از پست ملی، به صرفه ترین روش پست مرسوله برای آنلاین شاپ‌هاست. با استفاده از این ماشین حساب، می‌توانید هزینه مرسولات را برآورد کنید.
• امنیت: یارباکس سیاست صیانت از مرسولات را در دستور کار خود دارد. به علاوه در مقایسه با سازمان‌های دیگری مانند تیپاکس، کامنت‌های انتقادی کمتری دریافت کرده است.

معایب

• پوشش محدود: برخی مناطق جغرافیایی در سراسر کشور، هنوز تحت پوشش خدمات یارباکس قرار نگرفته‌اند. به همین دلیل اگر قصد ارسال به مناطق محروم، روستاها و یا برخی شهرستان‌ها را داشته باشید ممکن است این سرویس به شما خدمات ارائه ندهد.

5. الوپیک

یکی دیگر از بهترین روش های ارسال کالا که امکان بستن قرارداد با فروشگاه‌های اینترنتی را ارائه می‌دهد، سرویس الوپیک است. این سرویس در سراسر ایران فعالیت دارد و امکان ارسال کالاهایی تا وزن حداکثری 150 کیلوگرم با سواری، موتورسیکلت و وانت را فراهم می‌کند. خدمات الوپیک برای ارسال کالا شامل موارد زیر می‎‌شوند:

• ارسال درون شهری با پیک موتوری: این سرویس برای درون تهران فعال است و بسته‌هایی با ماکسیمم وزن 25 کیلو و طول 45 سانتیمتر را می‌‌پذیرد.
• الوپست: این سرویس، یکی از انواع روش های ارسال کالا فروشگاه اینترنتی برای فرستادن بسته به سراسر ایران است. با توجه به وزن و شرایط کالا، ممکن است شرکت الوپیک برای شما موتور یا وانت را درنظر بگیرد.
• الو وانت: برای ارسال کالاهای سنگین، عمده و حجیم، سرویس الو وانت با خودروهای پیکاپ بسته شما را به مقصد می‌رساند.

مزایا

• بیمه بار: کلیه بسته‌هایی که با الوپیک ارسال می‌شوند، می‌توانند تحت پوشش بیمه قرار بگیرند. بیمه برای بسته‌های زیر 1 میلیون تومان رایگان است و برای مرسولاتی با ارزش بیشتر، 2 درصد از مبلغ مرسوله به عنوان بیمه درنظر گرفته می‌شود.

معایب

• ارائه خدمات فوری در تهران: خدمات ارسال فوری برای کالاهای حساس و فاسد شدنی، فعلاً محدود به تهران هستند و برای سایر نقاط ارائه نشده‎‌اند.

6. اسنپ

ارزانترین روش ارسال کالا بعد از پست، استفاده از خدمات اسنپ است. این مجموعه امکان ارسال بسته با اسنپ عادی برای درون شهرستان را دارد و برای لجستیک بین استانی، خدمات اسنپ باکس ارائه می‌دهد. تا اطلاع ثانوی، اسنپ باکس یکی از بهترین روش های ارسال کالا در مناطق تهران، فارس، کرج، تبریز، مشهد، کرمان، یزد، اصفهان و اهواز به حساب می‎‌آید و در سایر نقاط در دست راه اندازی است.

برای ثبت سفارش در اسنپ، تنها از طریق اپلیکیشن آن می‌توانید اقدام کنید. هزینه به صورت اینترنتی پرداخت می‌شود و بنابراین بایستی مبلغ را روی ارزش مرسوله برای مشتری درنظر بگیرید.

مزایا

• امکان پیگیری لحظه به لحظه: از لحظه قبول درخواست شما توسط اسنپ، موقعیت وسیله نقلیه روی نقشه نمایش داده می‌شود و می‌توانید به صورت لحظه به لحظه شاهد طی مسیر باشید. به علاوه پس از تحویل در مقصد، برای شما نوتیفیکشن ارسال خواهد شد.
• تنوع خدمات: اسنپ با توجه به شرایط، حجم و وزن کالای شما، وسیله نقلیه مناسب را ارسال خواهد کرد. برای بسته‌هایی با وزن بالاتر از 25 کیلوگرم، می‌توانید از خدمات وانت بار به همراه کمک راننده استفاده کنید.
• سرعت بالا: پیک اسنپ بلافاصله پس از تحویل گرفتن کالا به راه می‌افتد و می‌توانید مطمئن باشید که در بهینه‌ترین زمان، محصول به دست گیرنده می‌رسد.

معایب

• هزینه ارسال: در قبال بارگیری درب منزل و تحویل سریع، بایستی هزینه جابجایی اسنپ را تقبل کنید. این مبلغ با توجه به شرایط بار، منطقه، ساعت روز و مسافت تعیین می‌شود. با مشتریان سر هزینه اسنپ به توافق برسید و مبلغ کرایه را به آنها اطلاع بدهید تا متضرر نشوید.

ارسال کالا با استفاده از خدمات ترابری کشور

گاهی شرایط طوری است که ارسال با سرویس‌هایی مانند پست، اسنپ و امثالهم امکان پذیر یا اقتصادی نیست یا محموله بایستی در کمتر از یک روز به دست مشتری برسد. این امر درباره کالاهای خیلی حجیم، حساس، مسافت‌های زیاد و شکستنی صدق می‌کند.

اگر می‌خواهید مرسوله را در کمترین زمان و با امنیت بالا بفرستید، پیشنهاد می‌کنم گزینه‎‌هایی مانند ارسال با خدمات ترابری جاده‌ای را درنظر داشته باشید. از پیک موتوری برای کالاهای سبک و داخل شهری تا اتوبوس برای محصولات سنگین و حجیم، همه می‌توانند بهترین روش های ارسال کالا باشند.

1. ارسال کالا با باربری، بهترین روش ارسال کالاهای سنگین

این روش برای ارسال کالاهایی که وزن و حجم زیاد دارند (مانند لوازم خانگی بزرگ و مبلمان) یا محصولات تره بار مناسب است. خودروهایی از جمله کامیونت، پیکاپ‌های بزرگ و کامیون‌های یخچال دار با دریافت مبلغ کرایه، بسته به مسافت در کمتر از یک روز مرسوله را به مقصد می‌رسانند. باربری‌ها معمولاً شبکه گسترده‌ای دارند و می‌توانند کالا را به مناطق دورافتاده و شهرستان‌ها هم ارسال کنند. به علاوه معمولاً باربری‌ها امکان بیمه کردن کالا را دارند که در صورت بروز خسارت، جبران مالی انجام می‌شود.

معایب:

• سرعت تحویل: به دلیل پیچیدگی‌های مرتبط با حمل و نقل و ایستگاه‌های بین‌راهی، ارسال کالا با باربری ممکن است زمان بیشتری نسبت به روش‌های دیگر مانند کرایه سواری ببرد.
• هزینه: هزینه ارسال با باربری به خصوص برای مسافت‌های طولانی و کالاهای سنگین، ممکن است مبلغ زیادی برای شما آب بخورد.

2. ارسال با اتوبوس

ارسال کالا با اتوبوس یکی از بهترین روش های ارسال کالا برای حمل و نقل بسته‌های مختلف به ویژه برای مسافت‌های بین شهری است. دسترسی گسترده به شبکه اتوبوس‌رانی امکان تحویل سریع کالاها به مقاصد مختلف را به همراه دارد. از آنجا که اتوبوس‌ها معمولاً توقف‌های محدودی دارند و منظم حرکت می‌کنند، کالاها با کمترین تأخیر به مقصد می‌رسند.

این روش به خصوص برای ارسال بسته‌هایی که بایستی در کمترین زمان تحویل شوند (مانند اقلام خوراکی و دارویی نیازمند به یخچال، گیاهان و حیوانات خانگی، وسایل سنگین الکتریکی و…) بسیار مناسب است.

مزایا

• دسترسی آسان به ترمینال‌های اتوبوس: تقریباً در همه شهرها و شهرستان‌ها، ترمینال‌های اتوبوس در دسترس هستند که دریافت کالا را برای مشتریان آسان می‌کند. گیرنده می‌تواند شخصاً از راننده مرسوله را تحویل بگیرد یا با مراجعه به انبار، پیگیر سفارش خود شود.
• هزینه مناسب: نسبت به باربری، ارسال با اتوبوس می‌تواند هزینه کمتری داشته باشد، به ویژه برای مسافت‌های متوسط.

معایب

• محدودیت در نوع و حجم کالا: اتوبوس‌ها فضای محدودی برای بار دارند و نمی‌توانند کالاهای بسیار حجیم و سنگین را حمل کنند.
• نیاز به تحویل و دریافت در ترمینال: مشتری باید برای دریافت کالا به ترمینال اتوبوس مراجعه کند که ممکن است برای برخی افراد مشکل باشد.

3. ارسال با سواری و پیکاپ بین استانی

خودروهایی مانند وانت، آژانس سواری، ون و کامیونت‌های شخصی، یکی از بهترین روش های ارسال کالا (به ویژه برای مقاصد درون‌شهری و حومه‌های نزدیک) هستند. این سرویس‌ها به دلیل قابلیت بارگیری و تخلیه آسان و سریع، برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط عالی خواهند بود.

مزایا

• سرعت: این روش امکان ارسال سریع و مستقیم کالا را فراهم می‌کند و راننده می‌تواند مسیر را براساس نیاز مشتری تنظیم کند.
• تحویل درب به درب: معمولاً در این روش، کالا مستقیماً از فروشگاه به آدرس مشتری ارسال می‌شود، که راحتی زیادی برای مشتری به همراه دارد.
• امکان ارسال کالاهای حساس: برای کالاهایی که نیاز به مراقبت ویژه دارند (مانند اقلام با ارزش بالا، کالاهای الکترونیکی و موجودات زنده)، ارسال با سواری بین استانی گزینه مناسبی است.

معایب

• هزینه: به دلیل استفاده از خودروهای شخصی و سرویس‌های ویژه، هزینه ارسال با سواری بین استانی می‌تواند بیشتر از سایر روش‌ها باشد.
• محدودیت در حجم و وزن کالا: این روش برای کالاهای کوچک و متوسط مناسب است و نمی‌تواند بارهای حجیم و سنگین را حمل کند.

4. پیک موتوری

ارسال کالا با پیک موتوری یکی از بهترین روش های ارسال کالا حمل و نقل درون شهری است. این روش به خصوص برای تحویل فوری و سریع بسته‌های کوچک و سبک، مانند اسناد و مدارک، مواد غذایی، خرده‌ریزه‌ها و بسته‌های سبک عالی خواهد بود. پیک موتوری‌ها بیشترین سرعت را دارند و می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مقصد برسانند.

مزایا

• سرعت بالا در مسافت‌های کوتاه: پیک موتوری به دلیل قابلیت حرکت سریع و مانور در ترافیک، برای ارسال‌های درون شهری و مسافت‌های کوتاه بسیار مناسب است.
• هزینه کمتر: نسبت به سایر روش‌های ارسال، پیک موتوری هزینه کمتری دارد و برای ارسال‌های سریع و سبک مقرون به صرفه است.
• انتخاب زمان تحویل: پیک موتوری می‌تواند در زمان‌های مختلف روز کالا را تحویل دهد و انعطاف بالایی در زمان‌بندی دارد.

معایب

• محدودیت در حجم و وزن کالا: پیک موتوری برای کالاهای کوچک و سبک مناسب است و به درد بارهای بزرگ و سنگین نمی‌خورد.
• محدودیت جغرافیایی: این روش عمدتاً برای ارسال‌های درون شهری استفاده می‌شود و برای مسافت‌های طولانی، دور افتاده و صعب العبور کاربرد ندارد.
• خطرات جاده‌ای: به دلیل تردد در ترافیک شهری، احتمال بروز حوادث و آسیب به کالا وجود دارد.

دراپ شیپینگ، فروش اینترنتی بدون دردسر ارسال کالا

اگر به هر دلیلی امکان انبارداری، تأمین محصولات مختلف و دردسرهای خرید عمده را ندارید، می‌توانید فروشگاه اینترنتی خود را به یک مارکت‌پلیس یا ایکامرس اشتراکی تبدیل نمایید و از روش دراپ شیپینگ استفاده کنید. در این ترفند دیگر نیازی نیست به دنبال بهترین روش های ارسال کالا باشید، بلکه می‌توانید بدون نیاز به نگهداری موجودی کالا و مدیریت فرآیند ارسال، محصولات را به مشتریان عرضه کنید.

در این روش، شما به عنوان یک فروشنده با تامین‌کنندگان مختلف قرارداد می‌بندید و پس از دریافت سفارش از مشتری، جزئیات سفارش را به تامین‌کننده منتقل می‌کید. تامین‌کننده تصمیم می‌گیرد محصول را با انواع روش های ارسال کالا فروشگاه اینترنتی به آدرس مشتری ارسال ‌کند و در برابر، شما سودی از این فروش را دریافت خواهید کرد. این مدل کسب‌وکار به فروشندگان امکان می‌دهد تا بدون سرمایه‌گذاری سنگین اولیه و هزینه‌های مرتبط با انبارداری و ارسال، کسب‌وکار خود را راه‌اندازی و مدیریت کنند.

دراپ شیپینگ مزایای متعددی دارد که از جمله آنها می‌توان به کاهش هزینه‌های عملیاتی، انعطاف‌پذیری بالا در ارائه محصولات متنوع، و امکان تمرکز بیشتر بر بازاریابی و جذب مشتری اشاره کرد. فروشندگان می‌توانند بدون دغدغه مدیریت موجودی و ارسال کالا، وقت و انرژی خود را صرف توسعه کسب‌وکار و بهبود استراتژی‌های بازاریابی کنند. علاوه بر این، این روش به کسب‌وکارهای کوچک و نوپا این امکان را می‌دهد تا با ریسک کمتر وارد بازار شوند و به تدریج رشد کنند.

با این حال دراپ شیپینگ چالش‌های خاص خودش را دارد. شما کنترل چندانی بر کیفیت محصولات و فرآیند ارسال ندارید و احتمال بروز مشکلاتی مانند تأخیر در تحویل و ناهماهنگی‌های مرتبط با تامین‌کنندگان، از جمله مسائلی است که بایستی با دقت مدیریت کنید.

چطور روند ارسال کالا به مشتریان را مدیریت کنیم؟

پیش از اینکه به فکر بهترین روش های ارسال کالا باشید، بایستی تصمیم بگیرید که چطور می‌خواهید تجربه خرید مشتری در سایت را شکل بدهید.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که ما در طراحی سایت فروشگاهی درنظر می‎‌گیریم، گنجاندن ویژگی‌های کاربردی برای مدیریت بهینه فروش و ایجاد یک تجربه ایده‌آل برای مشتریان است. فیچرهایی که ما برای انتخاب روش ارسال، پرداخت و پیگیری سفارش‌ها در سایت ارائه می‌دهیم شامل موارد زیر می‌شوند.

• راه اندازی سیستم بهینه سبد خرید: می‌دانستید یکی از عواملی که باعث می‌شود 40 درصد مشتریان بی‎‌خیال خرید شوند، ناکارآمد بودن گزینه سبد خرید و باگ‌های این بخش است؟ وجود یک بخش سبد خرید که در دسترس و قابل مدیریت باشد، به مشتریان شما این احساس را می‌دهد که قدرت انتخاب دارند و شما به آنها احترام می‌گذارید.
• محاسبه خودکار هزینه ارسال: ما امکانات جذاب و کارآمدی مانند ماشین حساب سنجش هزینه سفارش، امکان درج کد تخفیف و هدیه، افزودن یا کسر کرایه و نوع روش ارسال را هم در سایت شما می‌گنجانیم.
• سیستم مدیریت سفارشات: یک سیستم مدیریت سفارشات قوی و یکپارچه که امکان پیگیری وضعیت سفارش و هماهنگی با روش‌های مختلف ارسال و انتخاب نوع پرداخت (آنلاین، در محل یا پس کرایه) را فراهم کند، نقش مهمی در ترغیب کاربران به انجام پرداخت دارد.
• اتصال درگاه پرداخت: تیر آخر اینجا رها می‌شود! مشتری با مشاهده یک درگاه پرداخت شناخته شده و امن، از بابت امنیت هزینه‌ای که می‌پردازد اطمینان خواهد داشت. ما در مراحل دریافت اینماد و اتصال درگاه پرداخت، قدم به قدم شما را راهنمایی خواهیم کرد و پلاگین گیت را به سایت متصل خواهیم نمود.

انتخاب روش‌های بهینه برای ارسال کالا از فروشگاه‌های اینترنتی نه تنها بر رضایت مشتریان تأثیر می‌گذارد، بلکه نقش مهمی در موفقیت کلی کسب و کارتان خواهد داشت.

جمع بندی

انتخاب بهترین روش های ارسال کالا، به خدمات شما و استانداردهایی که درنظر دارید بستگی خواهد داشت. در مقاله امروز، ما انواع روش های ارسال کالا فروشگاه اینترنتی را بررسی کردیم و نگاهی به مزایا و معایب هریک داشتیم. نظر شخصی ما برای انتخاب روش ارسال این است:

• اگر بسته‎‌های شما عمدتاً سبک (زیر 40 کیلوگرم)، با ارزش متوسط و حجم کمتر از 50 سانتیمتر مکعب هستند، پست بهترین روش ارسال کالا برای شماست. الوپیک و تیپاکس می‌توانند گزینه‌های بعدی باشند. تا جایی که می‌دانیم، ارزانترین روش ارسال کالا همان پست سفارشی است.
• برای ارسال کالاهای خوراکی، شکستنی، مستعد فساد و آسیب دیدگی، حدالامکان از خدماتی مانند پیک سواری و اسنپ بهره ببرید. معمولاً این سرویس‌ها سرعت بیشتر و امنیت بالاتری دارند.

سوای انتخاب روش ارسال، باید به فکر مدیریت سفارش‌ها و پیگیری آنها نیز باشید. اگر بخش «سبد خرید» سایت فروشگاهی شما هنوز باگ دارد، نیازمند خدمات سئو هستید تا سایت‌تان در بین 3 نتیجه برتر گوگل نمایش داده شود و یا دنبال روش‌هایی برای افزایش درآمد فروشگاه‌تان هستید، خوشحال می‌شویم صدای شما را بشنویم!

سؤالات متداول