اهمیت طراحی UI/UX در افزایش فروش سایت شما چیست؟
در دنیای امروزه که داشتن سایت یکی از مهمترین فاکتورهای پیشرفت است، هزینههای زیادی از سمت کارفرمایان برای سایتها اعمال میشوند. حرفهای ساختن یک سایت، میتواند ساعتها به درازا کشیده و آزمون و خطاهای زیادی را میطلبد. اگر کوچکترین مشکلی در ساخت سایت، یا طراحی سایت داشته باشید، سایت شما در مدت زمان کوتاهی به قهقرای سایت گوگل خواهد رفت. در این راستا قوانین نانوشته زیادی در میان سازندگان و طراحان ثابت شده که میتواند به شما کمک کند بدون آزمون و خطای بیش از حد، به سایتی خوش ساز و چشم نواز برسید. این قوانین میتوانند در پشت سایت و یا رو به روی شما انجام بگیرند و با کوچکترین تغییری باعث پیشرفت شما شوند. یکی از این قوانین، که به قسمت فرانت اند یا رابط کاربری سایت مربوط است، با نام طراحی UI/UX شناخته میشود که بر اساس آمار، اهمیت طراحی UI/UX در افزایش فروش سایتهای مختلف مخصوصا سایتهایی با مضمون فروشگاه اینترنتی بسیار بالاست. حالا چرا طراحی UI/UX و طراحی تجربه کاربری برای فروشگاههای اینترنتی و بقیه سایتها به این شدت اهمیت دارد؟
نقش و اهمیت طراحی UI/UX در افزایش فروش سایت چیست؟
در مرحله اول باید بدانیم که UI Designer و UX Designer کیست. UI که مخفف (User Interface) یا طراحی رابط کاربری بوده و به طراحی سفارشی یک پروتوتایپ و انیمیشنهای قابل دیدن در سایت از سمت فرانت اند سایت ربط دارد. به زبان دیگر، یک UI دیزاینر به کمک گرافیستها و برنامه نویسهای فرانتاند کار میکنند تا تصویری قابل اطمینان و قابل توجه را برای کاربر بسازند. یکی دیگر از مهمترین عواملی که یک UI دیزاینر را از بقیه جدا میکند، جذب کاربران است زیرا کاربران زیادی به سایتهایی با UI ضعیف اعتماد نمیکنند.
در مورد UX دیزاینر، میتوانیم بگوییم که UX مخفف (User experience) است، به معنی به طراحی تجربهی کاربری است. این بخش به احساسات و راحتی کاربر ما در زمان کار کردن با اجزای مختلف سایت گفته میشود و در این قسمت به طور کامل، کاربردپذیری سایت را با ناوبری هر شخص در هر بخش در نظر میگیرد. طراحی UI/UX برای افزایش نرخ تبدیل یک سایت، پله اول بوده که میتوانید به راحتی بر روی آن تکیه کنید، البته اگر تیم دیزاینرهای شما کاملا به کار خود و طراحی رابط کاربری سفارشی شما واقف باشند. این دو زمینه میتواند به راحتی یکی از بهترین نکات برای افزایش کلیک خوردن و بهتر شدن سئوی سایت شما باشند.
تعریف UX دیزاینر
بالاتر به صورت سطحی متوجه شدیم که UI و UX دیزاینر به صورت کلی به چه کارهایی میپردازند. بیایید نگاهی دقیقتر داشته باشیم. در پله اول طراحی یک سایت، UX دیزاینر جامعه هدف سایت را بررسی میکند. بهتر است در مرحله اول بدانید کاربر شما کیست. این کار به دست UX دیزاینر سایت شما انجام میشود. طراح تجربه کاربری، با در نظر گرفتن یک پرسونا یا شخصیت فرضی، برای روند کلیک این پرسونا یک سایت یا برنامه میسازد. برنامهایی که میتواند بهترین تجربه را در سایت شما برای کاربر رقم بزند.
در اصل شما به عنوان یک UX دیزاینر، خود را به جای کاربر سایت یا برنامه گذاشته و برای ساخت هدف، برنامه ریزی میکنید. در مرحله اول، در کنار اینکه پرسونای خود را شناختید و اهداف مشتریان را در نظر گرفتید، باید به تمامی راهها بیاندیشید. شما در این روند، باید تمامی احتمالات ممکن را که یک کاربر میتواند در سایت شما طی کند در نظر میگیرید. تمامی اتفاقاتی که میتواند برای یک کاربر با هدفی خاص یا حتی بدون هدف اتفاق بیافتد. طراحی UX بر تعاملات کاربر انسانی با محصولات و خدمات روزمره تمرکز دارد. به طور خلاصه، UX دیزاینر، وکیل مدافع کاربر شماست.
تعریف UI دیزاینر
به سراغ UI دیزاینر میرویم. اگر به صورت خلاصه بخواهیم این شغل را تعریف کنیم، میتوانیم بگوییم شغلی که در آن با گرافیست درگیریم و چیزی که کاربر به صورت تصویری میبیند. اساسا طراح UI به ساخت ظاهر و احساسی که یک سایت منتقل میکند میپردازد. درست است که UX به ما کمک میکند که سایت یا برنامهایی کاربردی و با روندی آسان داشته باشیم، اما این سایت یا برنامه باید با تصویر و گرافیکی مشتریپسند هم همراه باشد. طراحان رابط کاربری (UI) بر روی خلق تجربهای بصری و تعاملی تمرکز میکنند که کاربران را قادر میسازد به سادگی با محصولات دیجیتال ارتباط برقرار کنند. نشان دادن تأثیر رابط کاربری بر تجربه کاربری از انتخاب فونتها و رنگها تا طراحی دکمهها و انیمیشنها، هر جزئیات بصری در رابط کاربری، نقش مهمی در هدایت کاربران و ایجاد یک تجربه لذتبخش ایفا میکند.
به عبارت سادهتر، هر کاری که شما در یک اپلیکیشن انجام میدهید، از تایپ کردن یک پیام تا جستجوی یک محصول، نتیجه طراحی رابط کاربری است. این طراحی است که تعیین میکند چگونه با یک اپلیکیشن تعامل داشته باشید، چه احساساتی را در شما برمیانگیزد و چقدر راحت میتوانید به هدف خود برسید. گرچه طراحی رابط کاربری و گرافیک هر دو به ظاهر بصری یک محصول میپردازند، اما تفاوتهای مهمی دارند. طراحی رابط کاربری بیشتر بر روی تعامل کاربر با محصول تمرکز دارد، در حالی که طراحی گرافیک بر جنبههای زیباییشناسی و بصری محصول تمرکز میکند. در واقع، طراحی رابط کاربری زیرمجموعهای از طراحی گرافیک است که به طور خاص بر روی ایجاد تجربه کاربری لذتبخش و جذابیت بصری تمرکز دارد.
تأثیر طراحی UI/UX بر فروش چگونه است؟
تأثیر طراحی UI/UX بر فروش بسیار بالا و در موفقیت یک کسب و کار و تاثیر بیشتری دارد. در واقع، یک طراحی UI/UX خوب میتواند به طور مستقیم بر تصمیم خرید مشتری تأثیر بگذارد و یکی از مزایای طراحی UI/UX حرفهای منجر به فروش بالای آن میشود. در زیر به برخی از مهمترین تأثیرات طراحی UI/UX بر فروش اشاره شده است:
-
جذب مشتریان جدید: یک طراحی جذاب و کاربرپسند باعث جلب توجه کاربران و تشویق آنها به ماندن در سایت میشود.
-
افزایش نرخ تبدیل: یک طراحی خوب با هدایت مناسب کاربر، آنها را به سمت انجام اقدامات مورد نظر مانند خرید، ثبتنام یا تماس با ما هدایت میکند.
-
بهبود تجربه کاربری: یک طراحی UI/UX خوب تجربه کاربری لذتبخشی را برای کاربران ایجاد میکند و باعث میشود آنها به راحتی در سایت شما حرکت کنند و به آنچه که دنبالش هستند دست پیدا کنند.
-
افزایش اعتماد: یک طراحی حرفهای و منسجم به کاربران اطمینان میدهد که با یک کسبوکار معتبر روبرو هستند و باعث افزایش اعتماد آنها به برند شما میشود.
-
کاهش نرخ تبدیل: طراحی ضعیف باعث میشود کاربران به سرعت سایت شما را ترک کنند. اما یک طراحی خوب، کاربران را در سایت نگه میدارد و یکی از بهترین راهها، بهتر کردن طراحی UI/UX برای افزایش نرخ تبدیل است.
-
بهبود سئو: طراحی UI/UX خوب بر سئو نیز تاثیرگذار است. یک سایت با طراحی خوب، تجربه کاربری بهتری را برای موتورهای جستجو فراهم میکند و در نتیجه در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب میکند.
-
افزایش فروش و درآمد:در نهایت، تمام این عوامل به افزایش فروش و درآمد شما منجر میشود.
مزایای طراحی UI/UX حرفهای در سایت شما چیست؟
شما با اسفاده از UI/UX در سایت خود، یک وبسایت کاربرپسند میسازید. این مسئله چگونه طراحی UI/UX فروش سایت را افزایش میدهد؟ در جواب این سوال باید گفت وبسایت کاربر پسند وبسایتی است که کاربران بتوانند به راحتی با آن تعامل داشته باشند و اطلاعات مورد نیاز خود را به سرعت پیدا کنند. طراحی چنین وبسایتی به عوامل مختلفی بستگی دارد که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم.
سادگی و روانی در طراحی:
- رابط کاربری مینیمال: استفاده از عناصر بصری ساده و حذف المانهای غیرضروری، باعث میشود کاربر به سرعت به هدف خود برسد.
- ناوبری آسان: منوها و لینکها باید به وضوح مشخص باشند و کاربر بتواند به راحتی بین صفحات مختلف حرکت کند.
- زبان ساده و روان: استفاده از زبان ساده و روان باعث میشود که همه کاربران بتوانند محتوای سایت را به راحتی درک کنند.
سرعت بارگذاری بالا:
- بهینهسازی تصاویر: استفاده از تصاویر با کیفیت و بهینهسازی شده برای وب باعث میشود وبسایت سریعتر بارگذاری شود.
- کاهش حجم فایلها: کاهش حجم فایلهای CSS، JavaScript و سایر فایلهای مورد استفاده در وبسایت نیز به افزایش سرعت بارگذاری کمک میکند.
- بهینهسازی کدها: نوشتن کدهای تمیز و بهینه باعث میشود مرورگر وب سریعتر صفحات را رندر کند.
سازگاری با دستگاههای مختلف:
- طراحی واکنشگرا: وبسایت باید به صورت خودکار با اندازه صفحه نمایشهای مختلف (دسکتاپ، تبلت، موبایل) سازگار شود.
- تست در دستگاههای مختلف: قبل از انتشار وبسایت، باید آن را در دستگاههای مختلف تست کنید تا از نمایش صحیح آن اطمینان حاصل کنید.
جستجوی آسان:
- موتور جستجوی داخلی: یک موتور جستجوی داخلی قدرتمند به کاربران کمک میکند تا به سرعت اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند.
- برچسبها و دسته بندیها: استفاده از برچسبها و دسته بندیهای مناسب برای سازماندهی محتوا ضروری است.
ارائه اطلاعات مفید و به روز:
- محتوای باکیفیت: محتوای وبسایت باید مفید، قابل اعتماد و به روز باشد.
- سئو: بهینهسازی وبسایت برای موتورهای جستجو باعث میشود کاربران راحتتر شما را پیدا کنند.
استفاده از رنگها و فونتهای مناسب:
- رنگها: انتخاب رنگهای مناسب میتواند بر احساسات و رفتار کاربران تأثیر بگذارد.
- فونتها: استفاده از فونتهای خوانا و مناسب با طراحی کلی وبسایت اهمیت زیادی دارد.
فرمهای ساده و کوتاه:
- فرمهای تماس کوتاه و ساده: فرمهای طولانی و پیچیده باعث کاهش نرخ تبدیل میشوند.
- پیامهای خطا واضح: در صورت بروز خطا، پیامهای خطا باید به وضوح و به زبان ساده بیان شوند.
فیدبک مناسب:
- پیامهای تأیید: پس از انجام هر عمل توسط کاربر، یک پیام تأیید نشان داده شود.
- پیامهای خطا: در صورت بروز خطا، پیامهای خطا باید به وضوح و به زبان ساده بیان شوند.
در نهایت، یک وبسایت کاربرپسند باید نیازهای کاربران را در نظر گرفته و تجربه کاربری لذتبخشی را برای آنها فراهم کند.
هزینه طراحی UI/UX حرفهای بر چه اساسی تعیین میشود؟
هزینه طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) یک وبسایت یا اپلیکیشن به عوامل مختلفی بستگی دارد. در سفارش طراحی UI/UX حرفهای باعث درک اهمیت طراحی UI/UX در افزایش فروش شما بوده و شما میتوانید تا دقت بیشتری بودجه خود را مشخص کنید. به یاد داشته باشید، نمونهکارهای طراحی UI/UX تیم مورد نظر خود را به بهترین نحو چک کرده و بهترین تصمیم را بگیرید.
پیچیدگی پروژه:
- تعداد صفحات و بخشها: هرچه تعداد صفحات و بخشهای مختلف یک وبسایت بیشتر باشد، زمان و هزینه طراحی آن نیز بیشتر خواهد بود.
- ویژگیهای خاص: ویژگیهایی مانند فروشگاه آنلاین، سیستم مدیریت محتوا، پنل کاربری، انیمیشنها و گرافیکهای سفارشی، به زمان و تخصص بیشتری نیاز دارند و هزینهها را افزایش میدهند.
- سطح تعامل: هرچه تعامل کاربر با وبسایت بیشتر باشد (مثلاً بازیهای تعاملی، آزمونهای آنلاین)، پیچیدگی طراحی و هزینه آن نیز بیشتر میشود.
تخصص تیم طراحی:
- تجربه و مهارت: طراحان با تجربه و مهارت بالاتر معمولاً هزینه بیشتری دریافت میکنند.
- اندازه تیم: تعداد طراحان مورد نیاز برای پروژه، بر هزینهها تأثیر مستقیم دارد.
- تخصصهای مورد نیاز: هرچه پروژه پیچیدهتر باشد، به تخصصهای بیشتری مانند طراح رابط کاربری، طراح تجربه کاربری، توسعهدهنده فرانتاند و بکاند نیاز است.
فناوری مورد استفاده:
- پلتفرم: انتخاب پلتفرم طراحی (مانند Figma، Sketch، Adobe XD) و توسعه سایت یا برنامه (مانند وردپرس، React، Vue) بر هزینهها تأثیر میگذارد.
- زبانهای برنامهنویسی: استفاده از زبانهای برنامهنویسی مختلف، نیاز به تخصصهای خاصی دارد و بر هزینهها تأثیر میگذارد.
- میزبانی: هزینههای میزبانی وب، دامنه و SSL نیز باید در نظر گرفته شوند.
زمان پروژه:
- فوری بودن پروژه: پروژههای فوری معمولاً هزینه بیشتری دارند، زیرا نیاز به تخصیص منابع بیشتر و کار اضافه دارد.
- فصل سال: تقاضا برای خدمات طراحی در فصول مختلف سال متفاوت است و میتواند بر هزینهها تأثیر بگذارد.
سایر عوامل:
- مکان تیم طراحی: هزینههای نیروی کار در مناطق مختلف متفاوت است.
- میزان سفارشیسازی: هرچه میزان سفارشیسازی بیشتر باشد، هزینهها نیز بیشتر خواهد بود.
- تعداد بازنگریها: هرچه تعداد تغییرات و بازنگریها بیشتر باشد، زمان پروژه افزایش یافته و در نتیجه هزینهها نیز بیشتر میشود.
- پشتیبانی پس از طراحی: هزینههای نگهداری و پشتیبانی وبسایت پس از طراحی نیز باید در نظر گرفته شود.
نکات مهم:
- نیازهای خود را به طور دقیق مشخص کنید: قبل از شروع پروژه، به طور دقیق مشخص کنید که چه چیزی میخواهید.
- چندین پیشنهاد قیمت دریافت کنید: با مقایسه پیشنهادهای مختلف، میتوانید بهترین گزینه را انتخاب کنید.
- کیفیت کار را در نظر بگیرید: همیشه به دنبال کیفیتی باشید که با بودجه شما مطابقت داشته باشد.
- به تجربه و تخصص تیم طراحی توجه کنید.
- هزینههای بلندمدت را نیز در نظر بگیرید.
با در نظر گرفتن این عوامل، میتوانید یک وبسایت حرفهای و کاربر پسند با بودجه مناسب طراحی کنید.
عوامل دیگری که میتوانند بر هزینه طراحی UI/UX و سفارش طراحی رابط کاربری حرفهای تاثیر بگذارند عبارتند از:
- اندازه کسبوکار: کسبوکارهای بزرگ معمولاً بودجه بیشتری برای طراحی وبسایت اختصاص میدهند.
- رقابت در بازار: میزان رقابت در بازار نیز میتواند بر هزینهها تأثیر بگذارد.
- اقتصاد کلان: نوسانات اقتصادی نیز میتواند بر هزینههای طراحی وبسایت تأثیر بگذارد.
سخن آخر
در نهایت، طراحی UI/UX حرفهای نه تنها ظاهر وبسایت شما را بهبود میبخشد، بلکه به طور مستقیم بر موفقیت کسبوکار شما تأثیر میگذارد. در اصل می با سرمایهگذاری در یک طراحی UI/UX قوی، میتوانید تجربه کاربری بینظیری را برای مشتریان خود ایجاد کنید، نرخ تبدیل را افزایش دهید و در نهایت فروش خود را به طور قابلتوجهی بهبود بخشید. آمادهاید تا کسبوکار خود را به سطح بعدی ببرید؟ همین حالا با تیم متخصص ما تماس بگیرید و از مشاوره رایگان برای طراحی وبسایت خود بهرهمند شوید. ما با استفاده از آخرین تکنولوژیها و روشهای طراحی، وبسایتی را برای شما طراحی میکنیم که نه تنها زیبا و جذاب باشد، بلکه به شما کمک کند تا به اهداف کسبوکار خود برسید.